to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Sayfası Boş, 120 TL Ek Fatura İndirimi Alınamıyor
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Vodafone’un “Aylık 120 TL Ek Fatura İndirimi” olarak duyurduğu, mobil faturalı müşterilere Vodafone Ev İnterneti’ne geçmeleri halinde aylık 120 TL ek fatura indirimi sağlayan kampanyadan yararlanmak istiyorum; ancak
Mobil uygulamadan kampanya sayfasına girdiğimde başvuru adımlarında ekrana hiçbir içerik gelmiyor ve sadece boş bir sayfa açılıyor. 19 Haziran 2026 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor. Uygulamayı sildim, yükledim, başka cihazlardan denedim; olmadı.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunu çözemediler. Tamamen zaman kaybı.
Vodafone’un duyurduğu bu kampanya koşullarına uygun bir müşteri olarak, aylık 120 TL ek fatura indirimi hakkımın tanımlanmasını ve verilen sözün tutulmasını talep ediyorum. Aksi halde hem internet aboneliğimi iptal edeceğim hem de mobil fatura taahhüdümü yenilemeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dediğiniz kanallardan denedim ancak sorun çözülmedi. Eğer sözünüzü tutmayacaksanız internetimi iptal edin. Ben de ay sonu mobil taahhüdümüzü yenilemeyeyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
