to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Alınan 1250 TL Nakit Ücret İadesi Talebi
Babam vefat ettikten sonra üzerine kayıtlı olan Vodafone Ev İnternet hattı kapandı. Bugün Vodafone Sultanbeyli bayisine giderek hattın kendi adıma geçirilmesi için gerekli evrakları teslim ettim. Bu işlem sırasında benden 1250 TL Nakit ödeme talep edildi ve herhangi bir fatura veya fiş düzenlenmedi.
Fiş veya fatura verilmeden alınan bu 1250 TL’nin haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle tarafımdan nakit olarak alınan 1250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olundu çözüm için gerekli hassasiyet ve müşteri odaklı yaklaşımları için kendilerine teşekkür ederim
Teşekkürler
