to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Uygulanmadığı İçin Faturam 700 TL'ye Çıktı
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Engelli birey olarak engelli indirimiyle faydalandığım bir tarifem vardı ancak tarifem bittikten sonra faturalarım bir anda çok yükseldi ve şu anda aylık yaklaşık 700 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Engelli indirimi olmasına rağmen bu kadar yüksek ücret çıkarılmasını kabul edemiyorum.
Bu süreçte engelli indiriminin doğru şekilde uygulanmadığını, tarife bitimine yakın da tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Mevcut faturamın engelli indirimi dikkate alınarak yeniden düzenlenmesini ve tarafıma fazla yansıtılan tutarların düzeltilmesini talep ediyorum.
Hizmet numaram: 0018557500. Mağduriyetimin hızla incelenerek faturamda gerekli indirimin uygulanmasını ve bundan sonraki dönemlerde de engelli indiriminin kesintisiz ve doğru şekilde sürdürülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
