Vodafone Net Yenileme Sürecinde Fatura Çifte Çıktı Ve Destek Yok
"Hızlı bir çözüm oldu. Teşekkür ederim."
"Hızlı bir çözüm oldu. Teşekkür ederim."
Vodafone Fiber 100 ev interneti için Bingöl Merkez’deki adresimde yeni abone oldum. Abonelik aşamasında bana 12 ay boyun...ca faturalarıma her ay 120 TL indirim uygulanacağı açıkça söylendi. Ancak bağlantım yapıldıktan sonra gelen faturamda bu indirimin hiç uygulanmadığını gördüm. Ayrıca internetim 28
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone ev internet abonesiydim. Son olarak 1 yı...llık taahhüt yapmıştım. 29.06.2026 tarihinde taşınacağım için müşteri hizme
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 25 Haziran 2026 tarihinde iptal etti...rdim. İptal işlemim sırasında, altyapı sorunu nedeniyle iptal ettiğim için tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmayacağı ve daha önceki aylarda kullanmadığım internet ücretlerinin d
"İcra dosyası kapatılmıştır."
"Sikayetvar ve Vodafone evde İnternete teşekkürler"
Vodafone Net’te yaşadığım faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. Aynı ad...reste, farklı isimler üzerinden iki ayrı abonelik açılması nedeniyle tek ay
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi. İ...ptalden sonra önce 499 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın genel müdürlük tarafından açıldığını söyleyip net bir açıklama ya
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin iptali için 10 Ağustos tarihinde bayiye başvuruda bulundum. Bayinin yönlendirmesi...yle modem iadesini de yaptım ve işlemlerin tamamlandığını düşündüm. Ancak daha sonra, abonelik iptalimin sistemde hiç yapılmadığını ve hattın açık kaldığını öğrendim. Buna ek olara
"Talebimi değerlendirip olumlu şekilde sonuçlandırdığınız ve sağladığınız destek için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullanıcısı olduğum hizmetinizden bu yaklaşımınız sayesinde memnuniyetle faydalanmaya devam edeceğim. Süreçte emeği geçen herkese iyi çalışmalar diler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım tarife değişikliği sürecindeki hatalı işlem ve buna bağlı olarak çıkarılan c...ezalı fatura hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut adresimde 100 MB hızında bir internet aboneliğim bulunuyordu. Yalnızca bu abonelikte hız yükseltme talebind
"Teşekkürler nezaket dolu idi"
2 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net sabit internet aboneliğim varken bulun...duğum bölgede yaklaşık üç hafta boyunca internet kesintisi yaşadık. Bu süre
Vodafone Net hakkında, hiçbir aboneliğim olmadığı halde adıma çıkarılan antivirüs faturalarıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Vodafone Net’e ait herhangi bir internet aboneliğim bulunmamasına rağmen 31.08.2025 tarihinden itibaren tarafıma antivirüs hizmeti adı altında fatura gönderil
"İlk görüşmedeki görevlinin eksik bilgisi sebebiyle olan durum arasındaki farkı yeni yaptığım görüşmedeki görevli açıkladı, şimdi hemfikir olduk teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde yeni adrese taşınmam sebebiyle internet sağlayıcıların...ı araştırırken Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede bana
"Şikayet girişim sonrasında süreç hızlandı ve tamamlandı."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi e-Devlet üzerinden ay başında ip...tal etmek için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanabilmesi için müşteri hizmet
"Hızlı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve 200 Mbps hızındaki internet paket...imi aylık 519 TL üzerinden kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce Vodafone tar
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için 24 Temmuz 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Buna... rağmen nakil işlemi için tarafıma 28.07.2026, 31.07.2026, 07.08.2026 ve 12.08.2026 tarihlerine olmak üzere dört kez randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve işlem gerç
Vodafone Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yeni bir eve taşındığım için 7 ...Temmuz tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım bölgede uygun alty
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce iptal ettirmeme rağmen, Mayıs ayına 509,30 TL tutarında “cihaz ipta...l bedeli” adı altında fatura çıkarılmıştır. Abonelik iptalini gerçekleştirip Vodafone ile ilişiğimi tamamen kesmiş olmama rağmen, sonradan böyle bir bedel yansıtılması tarafıma hak
"Şikayet talebimden sonraki 1 saat içerisinde Vodafone'dan Oktay Bey arayarak bahsini ettiğim faturaya ilişkin ön açıklamayı yapıp, ev internetine ait zaten herhangi bir kullanımın da gözükmediğini söyledi ve fatura iptalini gerçekleştirdi. Sanırım önümüzdeki 24 saat içinde faturam iptal olmuş olacak. Teşekkür ederim alakadar oldukları için."
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç beni fazlasıyla yo...rdu ve artık kesin olarak çözülmesini istiyorum. 2025 yılının sonunda ev in
Vodafone Net 50 Mbps aboneliğim için yeni bir internet sağlayıcısına geçmek... istiyorum ancak saatlerdir hizmet numaramı öğrenemiyorum. Sağlayıcı değişi
"Vodafone evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri süreci çok hızlı ve ilgili bir şekilde yönetti. İlgili birimler tarafıma ulaşıp hem abonelik işlemlerimde yardımcı oldu hem de aktif aboneliğim için indirim tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturan ve destek veren tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim."
0010881619 numaralı Vodafone Net aboneliğim için Mart 2026 ayında müşteri h...izmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal, yani hattın tamamen kap
"Problem çözüldü, çift fatura göndermişler."
Vodafone ev interneti aboneliğim için yeni dönem başında müşteri hizmetleri... tarafından aranarak taahhüt süremin bittiği, beni daha avantajlı olduğu sö
"Çok çabuk çözüm bulundu teşekkür ederim"
Yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım Vodafone Net sabit internet abone...liğim için, 2015 ve 2018 yıllarına ait olmak üzere geriye dönük faturalar v
23 Haziran’da Vodafone ev interneti için yeni abonelik başvurum kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresime kurulum için e...kipler geldi, modemi takıp hiçbir kontrol yapmadan sadece “açılacak” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana modeme internet hiç gelmedi, bağlantı hiç açılmadı. Sorunla ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99