Abonelik İptalinden Sonra Gelen Haksız 509,30 TL Cihaz İptal Bedeli

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce iptal ettirmeme rağmen, Mayıs ayına 509,30 TL tutarında “cihaz iptal bedeli” adı altında fatura çıkarılmıştır. Abonelik iptalini gerçekleştirip Vodafone ile ilişiğimi tamamen kesmiş olmama rağmen, sonradan böyle bir bedel yansıtılması tarafıma haksız ve sürpriz bir borç gibi gelmiştir.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu cihaz iptal bedelini ödemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliği iptal ettirdikten aylar sonra böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyorum ve bu bedelin neden çıktığı konusunda da ikna edici bir açıklama alamadım.

Bu nedenle, Mayıs ayına yansıtılan 509,30 TL tutarındaki cihaz iptal bedelinin iptal edilmesini ve bu borçtan tamamen kurtulmayı talep ediyorum. Vodafone ile olan tüm ilişiğimi sorunsuz şekilde sonlandırmak, iptal sonrası yeni bir borçla karşılaşmamak istiyorum.