to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone sabit ev interneti aboneliğimi 2026 yılı içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görü...şme sırasında iptal talebimin alındığı ve işleme konulduğu tarafıma açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen hizmet kapatılmamış ve hattım üzerinden kullanım devam ediyormuş gibi işlem y
"Kısa sürede çözüm sağlandı ve çok hızlı yardımcı olundu teşekkürler"
2 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğine geçiş yaptım. Önc...eki operatörümle olan sözleşmemden dolayı 259,60 TL cayma bedeli yansıtıldı
"Hihizmet"
Vodafone Net’te 0017889809 numaralı internet aboneliğimi aynı bina içinde b...ir kat aşağıya nakil ettirmek istedim. Nakil öncesi bulunduğum adreste 100
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır 100 Mbps paketimden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternett...e sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi performans sorunları yaşıyorum, buna rağmen üç aydır defalarca müşteri temsilcisi ile iletişime geçmeme rağmen sorun bir türlü giderilmedi. M
"Vodafone Net şikayet etmesek düzelmeyecekti şu an düzelti"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, ...yaklaşık üç aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Kısa videolar izlerken
00111447** hesap numaralı Vodafone ev interneti kullanıyoruz. Hesap sahibi d*** o*** internet hızı100 Mbps. Yaklaşık 6 y...ıldan fazladır Vodafone müşterisiyiz. 22.01.2026 tarihinden beri altyapı çalışması var gerekçesiyle ev internetimiz devre dışı ve çalışmıyor 23.01.2026 tarihinde Vodafone ev intern
Vodafone ev interneti cayma bedelli iptal ettirip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunumu çözmenizi ve özür dil...emenizi bekliyorum. Vodafone internetimin iptalini istiyorum. Her gün her gün iptal edildi mi diye aramaktan bıktım. Yetkili birim hiçbir şekilde iptal etmiyor. Buradan sonra CİMER
Vodafone Net üzerinden Samsun İlkadım’da 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, hatta belki daha uzun süredir ev... internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonda internete girip işimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Son görüşmemde modemi resetle
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ...bağlantım sürekli kopuyor ve her kesinti olduğunda internetim bazen 2 gün b
Vodafone ev internet ADSL hizmetimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlan...amıyorum; modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı yok. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik sesli m
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında hizmet alıyorum ancak bağlantı sözleşme başlangıcından bu y...ana, yaklaşık 3 aydır sürekli kopuyor. İnternet neredeyse hiçbir zaman stabil şekilde çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
"Çok şükür bu dertten de kurtuldum"
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim için 17.01.2026 tarihinden beri 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna... rağmen tarafıma hizmet verilmeye devam ediliyormuş gibi işlem yapılıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “bugün içerisinde sorun bitecek” denilerek oyalandım ancak inter
Yaklaşık 3–4 ay önce Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine yeni bir abonelik başlattım. Daha önceki ev interneti abon...eliğimde internet hizmeti alamıyordum, bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım ve aboneliğin iptal edilmesi karşılığında herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı özellikle
"Vodafone müşteri temsilcisi Tuğba hanımın özverili çalışması ve ilgisi sayesinde bir uzlaşma sağlamış bulunmaktayız Kendisine ve görüşme sağladığım diğer temsilci arkadaşlarına teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiydim internet bağlantım Vodafone kaynaklı sorunlardan... dolayı kesildi arıza kaydı oluşturdum defalarca ama sorunu çözemediler bu
"Çok hızlı çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim"
Yeni taşındığım evde internet altyapısı olmadığı için eski evimdeki interne...timi kullanamadım. Bu nedenle Vodafone ile görüşerek Vodafone Ev İnterneti
"Çözüldü."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, yeni taşındığım adreste altyapı dest...eği bulunmadığı için yaklaşık 4 ay önce iptal etmek zorunda kaldım. Altyapı
Vodafone Net sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete ba...ğlanamama sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini 15’ten fazla kez aradım. Her seferinde proble
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yaklaşık üç yıla yakındır kullanıyoru...m ve 2025 Eylül ayında da yeni bir taahhüt imzaladım. Kısa süre önce yeni b
Vodafone ev interneti aboneliğimi 20.06.2025 tarihinde haklı fesih yoluyla sonlandırdım. Buna rağmen tarafıma haksız şek...ilde 1.449,29 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve ben de bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 15.12.2025 tarihinde Hakem Heyeti lehime karar verdi, ancak Vodafone Net
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini Giresun Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerinden “sorun giderildi” denmesine rağmen evimde hâlâ internet yok. Altyapı sağlayıcı ekipler adrese gelip gerekli kontrolleri yaptı
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. 13 Ocak’ta yeni adresime taşındım ve aynı gün,... taşındığım binada altyapı eksikliği olduğu için aboneliğimin ücretsiz ve cezasız olarak iptal edilmesi talebini ilettim. Başvurum sırasında bana en geç iki gün içinde tarafıma dön
TurkNet’ten Vodafone Net’e yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım. Geçiş sürecin...de, önceki internet sağlayıcım olan TurkNet’te doğabilecek cayma bedeli ve
"Cayma bedeli olmadan abonelik iptali gerçekleşti. Teşekkürler"
"Öncelikle teknik ekip yönlendirdiğiniz için teşekkür ediyorum. Ekip modem değişimi yaptı. Sonrasında bazı videolarda tekrar donma yaşadım. Şayet bu durum süreklilik arz ederse tekrar sizinle iletişime geçerim, iyi günler"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hem telefonumda hem d...e laptop üzerinden bağlantı sağladığım tüm platformlarda ciddi donma sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
