to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyken fiber internet kullanırken, bilgim ve onayım dışında Kablo Net altyapısına geçirilmem sonucunda internet hızım önemli ölçüde düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Altyapının uydu üzerinden sağlanması nedeniyle önceki fiber performansını kesinlikle alamıyorum.
Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca mağdur olmama rağmen, Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca teknik servis gönderileceği söylenip kayıt oluşturuldu, ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir ekip yönlendirildi. Tarafıma somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hizmetin ayıplı olması nedeniyle, aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmaksızın derhal feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığım hız düşüklüğü ve habersiz altyapı değişikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor...
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde kurulumdan bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşamaktayım. Daha 1–2 ay önce bağlanan internetim ara ara gün içinde kopuyor ve bu kesintiler bazen 1–2 gün boyunca aralıksız devam ediyor. Son 24 saattir ise tamamen internetsiz durumdayım. Daha önce ...
Vodafone Net aboneliğimi aldığım günden bu yana ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki günlük kullanımımı çok fazla etkiliyor...
Vodafone ev internet aboneliğim için 02.11.2025 tarihinde altyapımın fibere uygun olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve fiber internete geçiş talebim alındı. Bu süreçte modem ve kablo değişimi gerekebileceği, geçişimin de en kısa sürede sağlanacağı söylendi. İnternet hızım aylardır çok düşük olduğu iç...
Vodafone ev interneti aboneliğimi eski adresimde fiber olarak kullanıyordum. 4 Aralık 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı, hizmetimin ADSL’e dönüştürüleceği söylendi ancak aradan geçen yaklaşık 60 güne rağmen internetim yeni adresime hiç b...
Yorumlar