to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyordum. Taahhüdümü iptal edip başka bir internet firmasına... geçtim ve bu süreçte cayma bedeli faturamı talep ettim. Ancak yaklaşık 1 aydır cayma bedeli faturam e‑posta adresime ulaştırılamıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, h
Vodafone ev interneti aboneliğim için 13 Mart’ta nakil talebi verdim. Yaklaşık üç ay boyunca nakil işlemim bir türlü yap...ılmadı, buna rağmen hizmeti kullanamamış olmama karşın tüm faturalarımı ödedim. Defalarca aradığımda hattın dondurulmasını talep ettim, ancak bu da yapılmadı ve süreç boyunca sürek
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden kullandığım evde internet 50 Mbps aboneliğim için ca...yma bedeli olacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir cayma bedeli fatur
"Mağduriyetim giderildi"
"Çok kısa bir sürede tarafıma ulaşıp gerekli düzeltmeyi yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşımıza da ayrıca minnettarım çözüm odaklı olduğu ve sorunu çok net bir şekilde anlayıp, çözdüğü için."
2025 Haziran'da yeni eve taşındım. Taşındığım adrese Vodafone evde internet...imi nakil etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı olmadığını söyled
Vodafone ev interneti aboneliğimi 8 Şubat tarihinde iptal ettim. 0018791652 numaralı aboneyim. İptal işleminden sonra ya...lnızca cayma bedeli faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini beklerken, buna rağmen bana normal kullanım faturası kesildi. Defalarca kez cayma bedeli faturamı talep etmeme rağme
Vodafone Net’in 10622867 numaralı aboneliği üzerinden aldığım internet hizmetimde, 17.09.2025 tarihinden itibaren bağlan...tı tamamen kesilmiş ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamamışımdır. Bu süreçte tarafıma faturamın durdurulduğu bilgisi iletilmiştir. Defalarca müşteri hizmetle
Vodafone Net kurumsal hizmetleriyle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında bana ait olmayan bir adreste adıma kurumsal ...abonelik açıldığını, e‑fatura mükellefi olduğum için yalnızca e‑faturaya düşen kayıt üzerinden fark ettim. Bu abonelik için tarafıma yaklaşık 1.100 TL tutarında cayma bedeli ve fat
"Sorunun kısa sürede çözümlenmesinden memnun kaldım."
Vodafone Net internet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internetimin ...yeni adresime nakli için Eylül ayında talepte bulundum. Ancak yeni adresimd
Vodafone ev interneti, diğer operatör cayma bedeli ile ilgili verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli zorluk çıkarılması... nedeniyle mağdur oldum. Diğer operatörden gelen son cayma bedeli faturamı e-posta ile göndermemi istediler, gönderdim ama olmadı, açamıyoruz dediler. PDF olarak göndermemi istedil
"Teşekkürler Vodafone Net müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
Türk Telekom’daki internet aboneliğimi sonlandırıp Vodafone Net’e geçerken,... cayma bedelim olan 861 TL’nin Vodafone Net tarafından karşılanacağı ve bu
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adres değiştirdiğim yeni yerde altyapı olmadığı için 2025 Ekim ayında sonlandırmak zo...runda kaldım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığını defalarca kez arayarak Vodafone müşteri hizmetlerinden teyit ettirdim. Görüşmelerde, altyapı olmadığı için taahhüdü bozmuş
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 5 gündür Ankara Keçiören Kuzey Ankara TOKİ adresimde bağlantı kurulmasını bekl...iyorum. Bu süreçte ne bağlantı için gelen bir ekip oldu ne de iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da kurulum y
"Teşekkürler"
"Hiz dönüş çözüm odaklı çözüm için teşekkürler"
Vodafone İnternet çekmiyor, mobil İnterneti çekmiyor. Bıktım bunlara para ödemekten bir çözüm bulun bu duruma derhal ya ...evin içindeyim dağ başı değil mağara değil zindan değil bir İnternet hiç mi çekmez ya resmen büyük pişmanlıksınız. Ev internetimi çekmediği için iptal etmek istiyorum. 3.750 TL cay
"Süreçte bize yardımcı olan Abdullah Bey'e teşekkürlerimizi sunarız. Sorunumuzu çözüp aboneliğimizin iptalini sağladı."
2 yıldan fazladır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Hiçbir sorun yaşa...madım bugüne kadar. Ayrıca evimde 3 Vodafone faturalı hattım var. Fakat, ab
İyi günler. 1 yıl önce Vodafone'dan faturalı hat aldım. Hattı alırken bana 6 sonra istediğim cihazı faturaya ek alabilec...eğim söylendi. Bayi tarafından. Tarife ücreti 170 liraydı. Birkaç ay sonra beni arayıp yükseltirsem puanların artacağını söylediler. 450 liraya yükselttim. 8 9 ay sonra bayiye ciha
Vodafone Net internetinden çok memnun olduğum için farklı bir adresimde mevcut ev internetim olmasına rağmen ikinci defa... aldım. Aldığım günden itibaren bir gün bile kullanamadım. Kurulumu yapan personel gittikten hemen sonra internetim gitti. Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana bölgede devam eden
Vodafone ev internetinde verilen sözler tutulmadı. Ev interneti alınması ha...linde faturalı hat sahiplerine her ay 90 TL indirim yansıtılacağı belirtild
Vodafone İnternet gidince şebeke sorunu oluşuyor. Ve kendi internet kullanım hakkımı kullanamıyorum. Sürekli sorunlar ya...şadığım için faturasıza geçip, 2 ay sonra tekrar faturalı hatta geçtim. Henüz ikinci günümde tekrar pişman oldum. Cayma bedeli neyse ödeyip komple kapatacağım işe yaramaz hattınızı
"Müşteri temsilcisi Seher hanım şikayetim sonrası bana ulaştı. Gerekli desteği ve mağduriyetimi giderdi. Desteğinizden dolayı teşekkür ederim."
Kullanmakta olduğum Vodafone Ev interneti hizmetinde İznim ve onayım olmada...n tarifemi değiştirmişler. 280 TL olan paketim 380 TL olmuş. Değişim ile il
Arkadaşlar, Vodafone ev interneti bağlattım ve 409 TL fatura ödemesi yapacağım söylendi. İlk aydan 456 TL fatura geldi v...e sebebi için Vodafone'u aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Faturalı hakkında bilgi alamadım. Hat iptali yapmak isterseniz 2 bin küsur cayma bedeli ile karşı karşıya kalıyor
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, ondan fazla hattım var ve faturalı ol...arak hizmet alıyorum. Vodafone Premium üyesiyim ancak 5 aydır internet ve ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
