Vodafone Net Cayma Bedeli

Vodafone Net abonesiydim. Eski adresimde “50 Mbps” fiber internet paketini kullanıyordum. Taşınmak zorunda kaldığım yeni adresim (Şeyh Şamil Mahallesi, Dilara Caddesi, Özayda Sitesi No: 29/3, Selçuklu/Konya) ise yalnızca DSL altyapısına sahip olduğu için tarafıma farklı bir paket önerildi ve mevcut ...

Vodafone Net ev interneti için 12 aylık taahhütle dört gün önce başvuru yaptım. Kurulum bugün (10 Ekim 2025) saat 18:00’de Diyarbakır Peyas Mahallesi No:10 d:32 adresinde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan hemen sonra internet bağlantısı hiç sağlanamadı, modemden sinyal alınamadı. Müşteri hizmetleri...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım için internetimi artık kullanmayacağımı, yeni taşındığım şehirde zaten mevcut bir internet olduğunu belirterek aboneliğimin tamamen kapatılmasını istedim. Dondurma işlemi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen...

09.09.2025 tarihinde 0006033253 numaralı Vodafone internetimi taşınma sebebiyle nakil talebi başlattım. 10 iş günü yasal süre fazlasıyla aşıldı. Vodafone ekipleriyle iletişime geçip işlemlerin çok uzadığını, mağdur edildiğimi bildirdim. Vodafone ev interneti aktivasyon hattından 1 Ekim tarihinde ara...

0018**5023 numaralı Vodafone ev interneti hizmetini ilk günden itibaren sürekli kopma sorunu yaşayarak kullandık. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, her seferinde sadece “kaydınız oluşturuldu” şeklinde yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Türk Telekom ekipleri altyapıda sorun olmadı...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili 10.09.2025 tarihinde başlayan ve 18.09.2025 tarihine kadar devam eden internet hizmeti alamama sorunu yaşadım. Bu süreçte hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, hizmet alamadığım için cayma bedelsiz iptal hakkım olduğu taraf...

Vodafone Net evde internet hizmetini kızım Eskişehir’de kullanıyordu. Taşındığı yeni adres olan Uluönder Mahallesi Ünsal Sokak’ta altyapı bulunmuyor ve bu nedenle yaklaşık 3-4 aydır internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradık, her seferinde “al...

30 Eylül’de Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağını ve GPON cihazını da kendilerinin temin edeceğini söylediler. Bu bilgiler doğrultusunda başvurumu yaptım. Ancak daha sonra öğrendim ki, GPON cihazını aslında Telekom ekipleri bağlıyor ve ardından Vodafon...

Mart 2022 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evin adresinde Mersin/Erdemli Alata Mah. Cahar Dudayev sk. Altyapı olmadığı için internet hizmetini sizden kaynaklı kullanamadığım için ücretsiz cayma haklım olduğu söylenildi. Ve eylül 2025 ayında resmi bayinize gi...

Vodafone ev interneti aboneliğimi, altyapı olmadığı için yaklaşık 4 ay önce iptal ettirdim. Ancak bu süreçte tarafıma 427 TL, 887 TL ve 16 TL tutarında faturalar gönderildi. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, tüm faturaları ödemem gerektiği, ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma iade yapılacağ...

29.02.2025 tarihinden bu yana Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Israrlarım üzerine modem değişikliğ...

Vodafone Net iş yeri internet paketimiz 50 Mbps hızında olmasına ve bu hız için ücret ödememize rağmen, uzun süredir sürekli olarak 4-5 Mbps civarında bir hız alıyoruz. Mart ayında bu sorunu fark ettim ve o tarihten bu yana defalarca mail yoluyla Vodafone Net ile iletişime geçtim. Tüm yazışmalarımız...

Vodafone Net Fiber aboneliğimle ilgili olarak, yeni evime taşınırken 8-9 Eylül 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 11-12 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve her seferinde ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Sonunda, bölgemde boş port olmadığı için nakil işleminin gerç...

Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır Yenibosna Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbi...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu’da kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak verilen süre içinde nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu nedenle, Vodafone Net’ten cayma bedelsiz iptal talebinde bulundum. Fakat müşteri ...