to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te Üç Ay Süreyle Taşıma İhmali Ve Avukat Tehdidi
Vodafone Net'e ağustosta metro ethernet hizmetimi taşımak istediğimi bildirdim. Yaklaşık 3 ay bu konuyla alakalı aksiyon alınmadı. 3 ay sonra hizmetin naklinin mümkün olmadığını ve "cayma bedeli" olmadan iptal edebileceğim bilgisi verildi. İptal için talep alındı. 3 ay boş yere fatura geldikten sonra hizmetiniz cayma bedeli olmadan iptal gerçekleştiremiyoruz dendi. Aleni olarak müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından tarafıma yalan söylenmiştir. Benim bir suçum olmamasına rağmen Vodafone'nun avukatları beni arayıp tehdit etmiştir. Yapılan terbiyesizlik için özür dilenmesi ve zararımın tazmin edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone kurumsal olarak yalan söylemektedir. Tarafıma ulaşım sağlanmadı, hizmet verme konusunda bu kadar başarısız hiçbir firmayla daha önceyle çalışmadım. Müşteriye aleni olarak yalan söyleniyor ve iletişim kurulmuyor.
