to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişi...kliği talebinde bulunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
"Geçte Olsa geri dönüş oldu. Parayı Geri aldım bunun için teşekkür ederim keşke bu kadar büyük firmanın hizmeti ve anında ulasulabilmesi kolay olsa."
Vodafone Net evde internet aboneliğimi, uzun süre hizmet alamadığım için ip...tal etmek zorunda kaldım; ancak buna rağmen benden cayma bedeli tahsil edil
7 Mart’ta Vodafone Net ev internetimi, yurt dışına taşınacağım için cayma bedeli olmadan kapatmak amacıyla Net Çözüm Uzm...anı’na mail attım. Aynı gün tarafıma evrak yükleyebileceğim bir link gönderildi ve bu link üzerinden yurt dışı ikametgah belgeme ait evrakı yükledim. Ardından Vodafone Net tarafınd
"İlgili geri dönüş Tuğba hanım tarafından yapıldı gerekli açıklamayı yaparak beni bilgilendirdi teşekkür ediyorum kendisinden"
Vodafone ev interneti Aralık ayında iptal ettiğim ve modemini iade ettiğim ...ev internetim bilgim dışında tekrar açılmıştır. İnternetin modemi iade edil
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 ** numaralı telefonlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri ol...arak tanıtan kişiler tarafından defalarca arandım. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’yi destekleyip 5G’yi desteklem
Vodafone ev interneti aboneliğimde 7 Mart saat 19.00’dan bu yana Kocaeli İzmit Y**** K*****’da tamamen kesinti yaşamakta...yım. İnternete hiç erişemiyorum. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, bölgede sorun olduğu ve tarafıma mesajla bilgi verileceği söylendi ancak şu ana kadar ne bir bi
Vodafone ev interneti aboneliğimi 8 Şubat tarihinde iptal ettim. 0018791652 numaralı aboneyim. İptal işleminden sonra ya...lnızca cayma bedeli faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini beklerken, buna rağmen bana normal kullanım faturası kesildi. Defalarca kez cayma bedeli faturamı talep etmeme rağme
Vodafone Net aboneliğimi, taşındığım adreste altyapı olmadığı için geçen yıl eylül ayında adres değişikliği talebinde bu...lunduktan sonra ekim ayında iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde tarafıma cayma bedeli ve modem ücreti yansıtıldı, ancak yaptığım görüşmeler sonucunda cayma bedelinin siline
"Hızlı desteğiniz ile mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz."
Vodafone Net’e ait 5324085 abone numaralı internet hattımız için taşınma so...nrasında nakil talebinde bulunduk. Yeni adresimiz İstanbul Sancaktepe’de bu
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 17028391 numaralı hizmetim için 01.11.2025 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğ...ü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle akşam saatlerinde ciddi dalgalanmalarla karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunlar üzerine Voda
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz, yalın internet paketimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşı...yorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleri
Vodafone Net ev internetimiz borcundan dolayı kapandı, 23.02.2026 tarihinde ödememizi yaptık. Ödeme sırasında en geç 24 ...saat içinde internetimizin yeniden aktif edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetimiz açılmadı ve herhangi bir dönüş alamadık. Bu süreçte
Uzun süredir ev internetim için Vodafone Net kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl ö...nce adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde de uzun süre boyunca interne
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum, her seferinde sorunun düzelt...ildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle bugün yaşadığım kesinti uzun
"İlgili Müşteri temsilcisine sorunu hızlı şekilde sonuca kavuşturduğu için teşekkür ediyorum"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi Kasım ayında, adres değişikliği ned...eniyle taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için müşteri hizme
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattımda yaklaşık son 5 ayda sürekli kopma ve bağlantı sorunu y...aşıyorum. Modemde internet varmış gibi ışıklar normal görünüyor, ancak ne telefonlardan, ne tabletlerden, ne de televizyondan internete giremiyoruz. Evdeki tüm cihazlarda aynı prob
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık bir yıldır neredeyse her gün 15–20 defaya varan internet kopmas...ı yaşıyorum. It personeliyim ve sürekli evden çalışmam gerekiyor ancak bu kopmalar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Defalarca kayıt açtırmama rağmen sorun kalıcı olara
Vodafone ev interneti aboneliğini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Hizmetten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kul...lanarak iptal etmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Ne sözleşme esnasında ne de telefonda satış yapılırken 5.200 TL gibi bir cayma bedeli olacağı tarafıma söylen
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yurt dışına taşındığım için kapatmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım g...örüşmelerde bana açıkça cayma bedeli olmadan iptal edebileceğim söylendi. 11 Şubat’tan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu söz verilen işlem bir türlü gerçekle
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkür ederim."
Vodafone evde internet abonesiyim. 16.02.2026 tarihinde taşındığım için nak...il başvurusu yaptım. Telefonla arandığımda yeni adresimde altyapı olduğu an
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 0018084289 numaralı abonelik kapsamında hizmet almaktaydım. Mevcut taahhüdüm devam ...ederken adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle internet hizmeti verilemeyeceği, hem müşteri hizmetleri tarafından kontrol edilerek t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
