Vodafone Net'ten Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

"Arıza şikayetimi değerlendirip çözüm süreci hızlandırdığı iz için teşekkürler"


"Arıza şikayetimi değerlendirip çözüm süreci hızlandırdığı iz için teşekkürler"



"İlk ay da ücretsiz hediye ettiler onu da söylemiş olayım teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki internetimi d...aha yüksek bir hıza taşımak istediğimi defalarca ilettim. Bana altyapı nede

Yaklaşık iki haftadır Vodafone ev internet aboneliğimde, binamın altyapısını sağlayan t*** s*** ekipleri nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde Keçiören İncirli’de bulunduğum binaya gelen s*** ekipleri, binadaki porttan benim Vodafone hattıma bağlı kabloyu boşa alıp internetimi kesiyor, be

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Evi taşıdıktan sonra yeni taşındığı...m Konya Meram Harmancık Mah. Yeğen Sok. No: 8 adresimde internet altyapısı

Vodafone Net üzerinden ZTE marka modemle kullandığım ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen yok. İzmir Buca’da ikamet... ediyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak aradan günler geçmesine
Vodafone ev internet aboneliğim, İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi’ndeki adresimde 4.12.2025 tarihinden beri tamamen kes...ik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler yaşıyorduk; ancak son 3 gündür internet hizmeti hiç yok. 4.12.2025 tarihinde müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı’ndaki adresim adına 21.11.2025 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvuru sırası...nda önce altyapı sorgulaması için eve geleceklerini, sonrasında da kurulumun yapılacağını söylediler. Altyapı sorgusu için aradıklarında şehir dışındaydık, bu yüzden 28 Kasım tarih
Vodafone ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı söyleniyor ve 03....12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve evimde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sad

"Tuğba hanım tarafıma ulaştı iletişim tarafındaki aksaklığı giderdi ve cayma bedelsiz hizmet iptali süreci gerçekleştiriliyor diye iletti. Çok teşekkür ederim."
"Gerekli bilgiler verildi, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti abonesiyim ve şu anda Vodafone Fiber 200 Mbps paketin...i, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 550 TL ödeyerek kullanıyorum. Başvuru
Vodafone ev interneti aboneliğim için 10 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. 12 Kasım’da ekipler gelip İstanbul Kağ...ıthane’deki yeni adresime modemi kurdu ancak o günden bu yana, yaklaşık 20 gündür internete bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde sinyal verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini


Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, hızım yetersiz kaldığı için daha yü...ksek hız sunan bir pakete geçmek istedim. Adresimde uygun altyapı bulunması

2018 yaz aylarında Vodafone ADSL ev internet aboneliğimi Bodrum’dan İzmir’e taşımak için başvurdum, ancak yeni adreste a...ltyapı olmadığı için internet hiçbir şekilde bağlanmadı. Yaklaşık üç ay boyunca hizmet alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödedim. Bu durum üzerine defalarca Vodafone’a faks ile

Vodafone Net ev sabit internet aboneliğim için 30 Ekim’den beri Fethiye/Muğla’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını sö

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Eski adresim İstanbul Tuzla’dan, yeni adresim İstanbul Sancak...tepe’ye taşındım ve yaklaşık 1 haftadır nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Binamda altyapı olmasına rağmen her gün “acil nakil” başvurusu açılıyor ancak kimse gelip bağlant

"Kısa sürede arayarak çözüm buldular teşekkür ederim"
0018731675 numaralı Vodafone Net internet abonesiyim. Taahhüdümün bitimine ...yaklaşık 4 ay kalmışken internetimde sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bu

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 35 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen ...internet hızımız kendi kendine sürekli değişiyor ve çoğu zaman neredeyse hiç internet yok gibi oluyor. Yaklaşık 2–3 gündür interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Denizli Sümer Mah


Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim, 25 Ekim tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. 23 Ekim’den itibaren de fiil...en hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvurumdan beri interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10–30 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bana, üçüncü bir k

Vodafone Net ev internet aboneliğimde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bizim sokakta altyapı çalışması yapıldı... ve TOKİ’ye internet verildi, alt TOKİ’deki kullanıcılar şu anda interneti kullanabiliyor ancak aynı sokakta olmamıza rağmen biz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Arıza için


Vodafone Net evde internet aboneliğimde 3 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Al...tyapı problemi olduğu söyleniyor ve bu nedenle bağlantım tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak aradan bunca zaman g
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Beyoğlu Hacı Ahmet Mahallesi’...nde bulunan adresimde bu süre boyunca internet bağlantım tamamen gitti ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun en yakın sürede çözü

20.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresime Vodafone ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında eski opera...törün sistem etiketinin açılması gerektiği, bunun da en geç 24 saat içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Sonrasında

3 Temmuz 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı’daki Vodafone ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti, hız düşü...klüğü ve hizmet verimsizliği yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “15 gün içinde çözülecek” şeklinde bilgi aldım. Ancak aradan 5 ay geçmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99