Kamyon Çarpması Sonrası 1 Yıllık İnternet Kesintisi Ve Vodafone Net’dan Acil Onarım Talebi

Tokat Zile Bahçeli Evler Mahallesi Artova Caddesi No: 51 adresinde bulunan evimizin internet direğine yaklaşık 1 yıl önce bir kamyon çarptı ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık akşam saat 20.00 sularında meydana gelen bu olaydan sonra internet bağlantımız hiç gelmedi.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettik, ancak aramamıza rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm sunuldu.

Vodafone’un evimizin önündeki hasarlı direği ve kabloları bir an önce tamir ederek ev internetimizi yeniden çalışır hale getirmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır mağdur durumdayız ve artık bu sorunun ivedilikle giderilmesini istiyorum.