to read complaints and reviews, or file yours.İnternetim Kesildi, İptal Süreci Haksızca Başlatıldı Ve Geri Dönüş Yok
Vodafone Net üzerinden aldığım 200’lük ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce altyapı problemi nedeniyle internet erişimim kesildi, ekipler gelerek altyapı sorununu çözdü ancak bu kez internet erişimim tamamen kapandı.
23.07.2026 tarihinden bu yana internete erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım. Görüşmelerde, aboneliğimin iptal sürecinde olduğu ve bu konuyla ilgili genel merkezden aranacağım söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ kapalı durumda.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde aboneliğimin iptal sürecine alınmış olması ve internetimin açılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 0018354436 numaralı aboneliğimin iptal sürecinin durdurularak internet erişimimin acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba hala arayan olmadı bu süreçte eşim KPSS sınavına ben ise Home ofis çalışmaktayım. İnternetimizin olmadığından dolayı çok ciddi sıkıntı yaşamaktayız lütfen bir an önce bu mağduriyetimizi giderin.
İlgilerinden dolayı kendisine ailem adına teşekkür ediyorum
Teşekkürler
