to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa’da 40 Gün Kesintili İnternet Sorunu Ve İptal İsteği
Vodafone Net üzerinden aldığım DSL ev internet hizmetim, Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde 11.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde internet hiç çalışmıyor.
Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradım. Her seferinde altyapı çalışması olduğu, sorunla ilgilenildiği söyleniyor ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir somut gelişme olmuyor ve bağlantı hâlâ yok.
Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım için artık net bir çözüm istiyorum. Ya mahallemizdeki internet sorunu derhal kalıcı şekilde giderilsin ve kesintisiz hizmet verilsin ya da herhangi bir cayma bedeli, ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu sorunun bir an önce hal olmasını istiyoruz
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
