to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’ten kurumsal olarak aldığımız internet aboneliğimizle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. K...ullanıcı kodumuz 0010212324’tür. Ocak 2026 tarihinden itibaren, toplam 5 defa fatura kesilmesine rağmen bu hattı hiç kullanmadık, çünkü aboneliğin bağlı olduğu depomuzu kapattık ve
Vodafone Net ev internetim 15 Nisan 2026 tarihinden beri 4 gündür kesik ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İnternet kesildikten 1 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve arızanın gün içinde giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Müş
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye / İstanbul’daki adresimde internet hizmeti... tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Her gün tarafıma “bugün halledilecek, bugün ekip gelecek” denilmesine rağmen ne gelen var ne de
0007493923 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 25 Mart 2026 tarihinde altyapının değiştirildiği ve hattımızın fiber intern...ete geçirilmesi gerektiği belirtilerek evimize gelip modem değişimi yapıldı. Modem değişimi sonrası internetin hemen geleceği söylendi ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç a
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
"Şikayetin ardından hemen müdahale edildi ve iki taraflı olan sorun, hem Türk Telekom tarafı hem de Vodafone tarafı hızlı sayılabilecek zaman içerisinde müdahale edip, düzeltildi. Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcutta VDSL abonesiyim ve bölgeme f
"Üç farklı danışman ile görüştüm. 1 kişi olumlu konuştu ve sorunun giderileceğini iletti. İkinci danışman son faturanın iptal edileceği önceden kullanmadan tarafıma yansıtılan faturalar için bir şey yapamayacağını söyledi. Üçüncü arayan danışman (Esra Hanım) süreci tamamıyla anladığını belirtti ve 5 gün içinde iademin yapılacağını belirtti. Sorun çözüldü olarak değerlendiriyorum."
Vodafone Fiber100 ev internetimi Eylül 2025’te Sancaktepe/İstanbul’daki yeni adresime taşıdım. Yeni adreste altyapı olma...sı sonrası benden yasal bekleme süresini doldurmam istendi. Bu yasal sürenin ardından, ayrıca 3 ay daha beklemem halinde herhangi bir maddi kaybımın olmayacağı özellikle söylendi v
Vodafone sabit fiber ev interneti aboneliğimde 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnter...net bağlantısı geliyor, en fazla 10 dakika içinde tekrar gidiyor ve gün boyu bu şekilde sürekli kopmalar oluyor. Ev internetimi kullanamadığım için mecburen mobil internetimi harca
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmek için 3 Mart 2026 tarihinde online kanal üzerinden başvuruda bulundum. İpta...l talebime rağmen hattım benim bilgim ve onayım olmadan dondurulmuş. Ben hattımın tamamen iptal edildiğini düşünürken sonrasında hesabıma 580 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını
Vodafone sabit internet aboneliğim ile ilgili olarak 07/04/2026 tarihinden bu yana mağazamda hâlâ internet bağlantısı al...amıyorum. Ümraniye Merkez'de, Yamanevler Mahallesi Alemdağ Caddesi No:153/A Ümraniye / İstanbul adresindeki iş yerimde 15 gündür internet olmadığı için mağazada fatura kesemiyor, s
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hızım aşırı düşük. Son bir haftadır da in...ternet bağlantım tamamen gitti ve özellikle evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. O tarihten beri bağlantım yok
Vodafone hattımda yaklaşık 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve taahhüdüm 29 Nisan 2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bit...imine yaklaşınca paket ücretlerinin çok yükseldiğini gördüğüm için bugün müşteri hizmetlerini arayarak hem makul bir indirim talep ettim hem de engelli indirimi hakkımdan yararlanm
Vodafone Evde İnternet hizmeti için 11/04/2026 tarihinde 0019075282 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Aradan paza...r günü de dahil olmak üzere yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı ve hiçbir kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine 14/04
Daha önce başka bir firmanın ev internetini kullanıyordum. 2026 Ocak ayında Vodafone ev internetine geçiş yaptım. Geçiş ...sırasında Vodafone tarafından, eski internet aboneliğimi benim iptal etmem gerektiğine ya da kendilerinin iptal etmeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Geçiş talebinin ay
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Altındağ/Ankara, Karapürçek Mahallesi 515. Sokak 6 numaralı binadaki adresim...de 26 Mart 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mahallemdeki internet kablolarının çalıntı olduğunu ve bu yüzden bağlantı sağlanamad
Vodafone nfiber 50 Mbps’e kadar ev interneti tarifesini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve aylık 519 TL tutarındaki f...aturamı her ay düzenli ve gecikmesiz olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir hem hız düşüklüğü hem de bağlantı kopması yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana internet hızım hiçbir za
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim kapsamında 2026 yılı ocak, şubat ve mart aylarında toplamda yaklaşık 5 güne d...enk gelen internet kesintileri yaşadım. Her kesintide müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve her seferinde, interneti kullanamadığım günlerin ilgili ayın faturasında
Bana ait olan 0003444661 numaralı Vodafone Net internet aboneliğimin taahhüt süresi çoktan dolduğu için 2025 Aralık ayın...da iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal için kesinlikle ekstra bir bedel çıkmayacağını özellikle teyit etti. Buna rağmen iptal
11 Nisan 2026 Cumartesi günü internetim olmadığı için Vodafone Net müşteri hizmetleri olduğunu düşündüğüm numarayı aradı...m. Görüştüğüm kişi, modemimin 5G’ye uyumlu olmadığını söyleyerek modemin yenilenmesi gerektiğini iletti ve Türev Teknik Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Adına bir IBAN numarası
Vodafone Net abonesiyim ve internet hizmetimi Vodafone’un kendi verdiği modem üzerinden kullanıyorum. 2026 Ocak ayından ...bu yana her gün düzenli olarak saat 12’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaramı girdiğimde sistemde böyle bir numara yokt
Vodafone Net internet kesintisi, 2026 yılına girdiğimiz günden beri Vodafone Net ev interneti sürekli kesiliyor, kopuyor... ve yavaş. Her ay fatura döneminde ücreti alıyorsunuz ama müşteri memnuniyeti yok. İki gündür de sürekli internet kesik. Bu taahhüt sonu bir daha Vodafone ev interneti mi. Tövbe
Konu: Hizmet Kesintisine Rağmen Fatura Yansıtılması ve İade Sürecinin Tamamlanmaması Hk. Merhaba, Vodafone Türkiye ev... interneti aboneliğim kapsamında, tarafınızdan kaynaklanan altyapı sorunu nedeniyle belirli bir süre hizmet alamadım. Ancak bu döneme ait kullanım bedeli tarafıma fatura edilmiştir
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Ara ara yaşadığım sorunlar bugüne kadar bir şekilde gideriliyordu... ancak yaklaşık 27 gündür, 19 Mart 2026’dan bu yana “altyapı ve sosyal ağ sorunu” denilerek açıklanan ciddi bir problemle uğraşıyorum. 200 Mbps fiber paket kullanmama rağmen sosyal
Tekirdağ Çerkezköy’de yaklaşık Ocak/Şubat 2026 gibi Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında taahhü...t ettikleri yeni modem yerine eski bir modemle kurulum yapıldı ve bu şekilde hizmet verilmeye başlandı. Kurulumdan bu yana yaklaşık 3 aydır hem eski modemle idare etmek zorunda bır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
