to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2026 tarihinde evime Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlattım. Ancak 22 Temmuz 2026 akşamından beri, ya...ni günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantının yapıldığı adres İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi olup, kullanıcı kodum 0019134669’dur. 22 Temmuz akşamı internet
Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden beri Ankara Kuze...ykent’te sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle DNS değişikliği, tü
Vodafone VDSL ev internet aboneliğimde yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yağmur veya ka...r yağdığında, yani hava koşulları bozulduğunda Sarıyer/İstanbul’da bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesiliyor. Dağ başında yaşamamama rağmen her yağmurda ve kötü havada
"Çözümü hızlıca tamamlandı bugün kontroller sağlanıp hemen ekip gelip sorunu tespit edilmiştir, ve düzeltildi Teşekkürler"
25 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone Net ev interneti aboneliğimde dün akşamdan beri tamamen internet kesintisi yaşamama ra...ğmen sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen yaklaşık 30 dakika hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buna ek olarak, yak
Vodafone.net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 30 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu, 31 Mayıs’ta aran...dım ve makul bir indirim yapılarak yeni taahhüde ikna edildim. Aynı gün yurt dışına çıkacağım için ücretsiz dondurma hakkımı kullanmak istediğimi özellikle belirttim, talebimin alı
14 Temmuz 2026 tarihinden beri Konya Karadigin’de kullandığım Vodafone ev internetim hiç çekmiyor ve bağlantı kurulamadı...ğı için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen durum değişmedi, günün hiçbir saatinde internete giremiyorum. Hizmetime ait abone numaram 001080721
"Şikayet talebimden sonraki 1 saat içerisinde Vodafone'dan Oktay Bey arayarak bahsini ettiğim faturaya ilişkin ön açıklamayı yapıp, ev internetine ait zaten herhangi bir kullanımın da gözükmediğini söyledi ve fatura iptalini gerçekleştirdi. Sanırım önümüzdeki 24 saat içinde faturam iptal olmuş olacak. Teşekkür ederim alakadar oldukları için."
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç beni fazlasıyla yo...rdu ve artık kesin olarak çözülmesini istiyorum. 2025 yılının sonunda ev in
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 23 Temmuz 2026 Perşembe sabah saat 08.00’den beri ev internetim tamamen kesik ve ş...u ana kadar yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve tüm gün boyunca işimi telefonumun interneti üzerinden yürütmek zorunda kaldım. Bu süreçte mobi
Ankara Mamak’ta bulunan adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20 Temmuz 2026 tarihinden itibaren evimiz...de kablolu lan bağlantısı tamamen kesildiği için masaüstü bilgisayarlarımızı hiç kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili 3 gündür Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çö
Vodafone ev interneti başvurumuz kapsamında 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.47 için Kahramanmaraş Dulkadiroğlu adresimi...ze kurulum randevusu verildi. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şehir dışına çıkacağımızı, bu nedenle kurulumun mutlaka bugün ve belirtilen saatte yapılması gerektiğini özell
247581876 numaralı şikayetimi 19.07.2026 tarihinde oluşturdum fakat ekipler düzeltme yapmadan talebimi kapattılar. İnter...net bağlantı problemin devam etmesi üzerine 21 Temmuz'da tekrardan 247581876r1 talebim kayda alındı. Fakat 5-6 gün olmasına rağmen ne bir ilgilenen ne de sorunu çözen bir kurum var
"Geri dönüş yapıldı, kurulum için yönlendirme gerçekleştirildi yardım için teşekkürler."
"Vodafone evde internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri süreci çok hızlı ve ilgili bir şekilde yönetti. İlgili birimler tarafıma ulaşıp hem abonelik işlemlerimde yardımcı oldu hem de aktif aboneliğim için indirim tanımlayarak mağduriyetimi giderdi. Sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturan ve destek veren tüm Vodafone ekibine teşekkür ederim."
0010881619 numaralı Vodafone Net aboneliğim için Mart 2026 ayında müşteri h...izmetlerini arayarak açık ve net bir şekilde iptal, yani hattın tamamen kap
Vodafone ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinde saat 11:09’da arandım ve mevcut 100 Mbps hızındaki internet p...aketimin, faturama yalnızca 39 TL artış yansıtılarak 200 Mbps hıza yükseltileceği bilgisi verildi. Mevcut faturam 498 TL olduğu için, yeni faturamın 537 TL olacağını düşünerek bu d
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.18’de müşteri hizmetlerini aradım. T...arife taahhüt değişikliği talebim için bağlandığım müşteri temsilcisi H***** Hanım, beni yaklaşık 8 dakika hatta beklettikten sonra son derece kaba bir üslupla cevaplar verdi. Tal
Vodafone Net üzerinden İzmir Gaziemir adresimde sabit ev interneti (siber altyapılı, modemli) başvurumu 11 Temmuz 2026 t...arihinde yaptım. 16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19:30–20:00 arasında kurulum ekibi gelerek kurulum işlemini tamamladı. Kurulum sonrası internet bağlantısını kullanabiliyorum; an
15 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızaya rağmen, 6 gündür hiçbir kalıcı çö...züm sunulmadı. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. İlk olarak DSL ışığımın yanmadığını ve evime sinyal gelmediğini belirte
"Vodafone firmasını kendiniz ararsanız oradaki sözde görevli temsilciler evden çalışıyorlar ve evden çalışmanın rahatlığından ötürü sizi resmen sallıyorlar hatta a. İptal yerine koyuyorlar. Kaç defa ulaştım ama olmadı. Ne zaman buraya yazdım ve mail attım ondan sonra sorunum çözüldü. O arkadaşlar hakkında şikayetçiyim. Kesinlikle iş savsaklıyorlar. Sorununuz varsa Vodafone direk yazın ya da buraya yazın. M** aradı çözdü kral"
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
"Açıkçası talebimi bu kadar hızlı bir şekilde giderilmesine ve müşteri temsilcisi olan hanımefendinin de nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
"İlgileriniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde kullandığım 100 Mbit VDSL paketine ait aboneliğim,... daha önce yaptığım iptal başvurusu sonrasında kapatılmış olmasına rağmen ü
"Müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm odaklıydı."
Vodafone Ev İnterneti fiber 100 MB paketine 04.07.2026 tarihinde başvururke...n, tarafıma modem ve kurulumun ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna güven
"Cumartesi günü kesilen internet bağlantım BTK ve Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetler sayesinde Pazartesi günü tekrar sağlandı. Hafta sonum ev internetim olmadan geçti. Vodafone müşteri hizmetleri her ne kadar ilgili ve kibar olsa da sorun çözümü sağlamak konusunda elleri kolları bağlı oluyor. Ancak hediye internet verip arıza kaydımızı ilgili teknik desteğe iletiyorlar. Şikayetvar'dan yaptığımız şikayetler kesinlikle süreci hızlandırıyor, teşekkürler Şikayetvar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
