Ödeme Yapan Müşteriye İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Geri Dönüş
"Arıza 4 gün sonunda giderildi teşekkürler"

"Arıza 4 gün sonunda giderildi teşekkürler"

"Teşekkür"

Vodafone Ev İnternet aboneliğim için genel arıza kaydım bulunuyor. Arıza kaydı açılırken mağduriyetimin giderilmesi adın...a hattıma 50 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak bu hediye internet, verilen söze rağmen hattıma tanımlanmadı. 01.15.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herhangi
Vodafone Net evde internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce başlattım. Daha önce iptal talebinde bulunduğumda, müşteri ...hizmetleri beni arayarak herhangi bir iptal ücreti yansımayacağını ve istediğim zaman iptal edebileceğimi söyleyip aboneliğimi belli bir süre için dondurmam konusunda beni ikna ett
Uzun zamandır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 yıldır müşterinizim. “Vodafone Ev İnterneti 16 Mbp...s Devam Kampanyası” kapsamında, kullanıcı kodu 0005218471 ile hizmet almaktayım. Yıllardır ara ara kopma ve hız düşüklüğü yaşasam da bir şekilde altyapı sağlayıcı üzerinden arızala
Vodafone Net’in yaklaşık 23 yıldır mobil hattını da kullanan eski bir müşterisiyim. Kasım 2025 civarında 50 Mbps interne...t taahhüdüm bitince 490 TL karşılığında yeniden sözleşme yaparak 50 Mbps paketi sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyordum. 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Net tarafından telefonla
"Tuğba hanım tarafıma ulaşıp yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım kampanya ve hediye çeki ma...ğduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evde Fiber Plus 100 Mbps paketimin taahhüd
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” kapsamında aldığım hizmetten Aralık 2025’ten itibaren yaklaşık 20...26 Şubat ayına kadar düzgün şekilde faydalanamadım. Bu süre boyunca evimde internetim olmasına rağmen bağlantı yoktu, buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödedim. Şubat 2026’da
12 Mart 2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra sadece bir kere g...elip keşif yaptılar, onun dışında yaklaşık 14 gündür herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri numaram 0019058677’dir. İki defa SMS ile randevu bilgisi gönderilip ekiplerin geleceği s
Vodafone Net ev fiber internet aboneliğimi iptal ederek hattımı başka bir firmaya taşıdım. Vodafone benden modem iadesi ...istediği için modemi 21 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile Vodafone’a gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 746011055075, Vodafone müşteri numaram ise 17958619’dur. Yeni ge

"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemim 23 Mar...t 2026 saat 15:00’ten itibaren çalışmıyor. Amasya Merkez Kirazlıdere Mahall
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti “Yaz Kampanyası d 2024 nvdsl – VDSL 16 Mbps” aboneliğim bulunmakta ve Van ili Çaldıran ilçesinde i...kamet ediyorum. 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana bölgede genel arıza olduğu söylenerek ev internetim tamamen kesik durumda, 26 Mart 2026 tarihine rağmen hâlâ internet hizmeti alamı
Vodafone Net üzerinden Evde İnternet 100 Mbps paketine geçiş yaptım. 24 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında eski modemim... sökülerek yeni modem ve yeni tarife bağlandı. Kurulum sırasında internetin en geç 2 saat içinde aktif olacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen hala inter
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü Vodafone net kullanmaya devam 😊"
Vodafone ev interneti için kullandığım “Vodafone Ev İnterneti 2025 Bahar Fi...ber 100 Geçiş Kampanyası v1” tarifemde indirimli sözleşmem bittiği için bu
24 Mart 2026 tarihinde 0850 542 95 46 numaralı hattan Vodafone Net ev interneti için arandım ve bu görüşmede yanlış bilg...ilendirme ile mevcut paketim düşürüldü. Uzun süredir kullandığım 50 Mbps hızındaki ev internetim, “artık bulunduğunuz yerde 50 Mbps kullanamazsınız” denilerek Vodafone Ev İnterneti
Vodafone Net’ten 16 Mbps’lik paket için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 45 g...ün boyunca herhangi bir kurulum gerçekleştirilmedi. Kurulum yapılmadığı ve
"Geri dönüş ve hatalarını telafi ettiklerinden dolayı teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayının ortasında, yaklaşık 15 Aralık tarihinde iptal ettirmeme ra...ğmen, 2026 Ocak ve Şubat aylarında hattıma fatura düzenlenmeye devam edildi. Ocak ayındaki 628,00 TL tutarındaki faturayı, otomatik ödeme talimatım devam ettiği için fark etmeden ö
Vodafone ev internet aboneliğimde daha önce 200 Mbps hızındaki fiber internet kullanıyordum. Taahhüdüm bitmek üzere oldu...ğu için “Fiber 1000” paketine geçerek yeniden taahhüt verdim. Ancak vadedilen 1000 Mbps hızı almak bir yana, şu anda eski 200 Mbps hızımın bile altında hızlar görüyorum. 23 Mart 2
Vodafone Net ev interneti aboneliğimizle ilgili herhangi bir fatura borcumuz bulunmamasına ve modemi de süresi içinde ia...de etmiş olmamıza rağmen, İlhan Duman Hukuk Bürosu tarafından 23.03.2026 tarihinde aleyhimize icra takibi başlatılmıştır. Elimize ulaşan evrakta 2026/309607 mts dosya numarası yer
Vodafone Fiber Fırsat Kampanyası_1 kapsamında kullandığım ev internetimi daha önce dondurdum. 10 Mart 2026 tarihinde nak...il işlemi için hattımı tekrar açtırdım ancak o tarihten bu yana Göztepe Mahallesi, Bademözü Sokak, No: 8/3, Odunpazarı/Eskişehir adresimde internet hizmeti alamıyorum. 11 Mart 202
İsmim Fercan S**** ve uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde bulunan ev i...nternetim 15 Mart 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve o günden beri 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 17 Mart’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil


Vodafone Net aboneliğimde nakil sürecinde hem uzun süre internetsiz bırakıl...dım hem de bana söylenen düşük fiyatlı paket tek taraflı olarak iptal edild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99