to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net aboneliğimde 12 Mbps hızındaki paketimi 100 Mbps’lik pakete geçirmek için tarife değişikliği yaptım. Bu değ...işiklik sırasında bana ayda 800 TL’lik bir tarife olacağı söylendi ve ayrıca eski tarifemle ilgili ne yapmam gerektiğini sorduğumda, “Hiçbir şey yapmanıza gerek yok, eski hattınız
"Sorunumu çözmekte yardımcı olan Şikayetvar platformuna ve Vodafone ekibine çok teşekkür ederim..."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü 01.10.2026 tarihinde sona e...rdiği için, aynı gün Balıkesir Vıracalı İletişim Vodafone Bayisi’ne giderek
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik problemler ve aksaklıklar sebebiyle hattımı kapatmak iç...in müşteri hizmetleri ile görüştüm. Temmuz ayında yaptığım bu görüşmede, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hattıma özel bir indirim tanımlandığı, aboneliği sürdürmem halinde
"İlgilenen arkadaş çok nazik ve kibardı. Şikayetimi kısa sürede çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Haziran 2026 itibarıyla iptal ettirme...k istedim. İptal talebim üzerine bana aboneliğimin iptal edilmediği, sadece
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma sürecinde hattımın yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Bana, ye...ni adreste internet hızımın mevcut hızımın beşte birine düşeceği ve bu nedenle istersem ücretsiz olarak sözleşmemden cayabileceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine iptal talebimi il
Vodafone Net Evde 200 aboneliğimin taahhüdü 27.09.2026 tarihinde sona erdi. 28.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak aboneliğimin iptalini talep ettim, görüşmede iptalin yapılacağı söylendi ve hattın iptal edildiğine dair SMS tarafıma ulaştı. Aynı görüşmede genel müdürlükten aranacağım, or
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
13 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone Net’e ait 11512074 müşteri numaralı, aylık 288 TL ödemeli taahhütsüz ev interneti ab...oneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden onay alarak iptal işlemini başlattılar; ancak ben o anda faturamın ne kadar olduğunu bilmiyordum
23 Haziran 2026 tarihinde saat 10:38’de Vodafone Ev İnterneti aktivasyonu için 0850 214 80 16 numaralı hattan arandım. M...odemin yanına küçük bir aparat takılacağı, işlemin teknik ekip tarafından yapılacağı, yapılmazsa bir süre sonra internetimin tamamen kesileceği ve bu işlem için herhangi bir ücret
Vodafone ev interneti limitsiz aboneliğimi 4 Şubat 2026 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Ertesi gün merkezde...n arandım, neden kapattığım soruldu ve görüşme sonrası aboneliğimin kapandığını düşündüm. Daha sonra modem iadesi için tekrar aradığımda bana verilen kod ile modemi kargo ile gönde
2020 yılından beri Vodafone Net 100 Mbps abonesiyim. Yurt dışına taşındığım için Mayıs 2026’dan bu yana defalarca kez ab...onelik iptali başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana verilen mail adreslerine uçak bileti ve oturum iznimi ilettim, ancak her seferinde “teknik arıza,
"Müşteri çözüm hizmetinden arayan Tuğba hanim çok ilgiliydi çözüme kavuşturdu çok teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 19 Mayıs 2026 tarihind...e, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşadığım için iptal başvurusunda bu
"Müşteri hizmetleri buradaki şikayetimi görüp aradı sorunumu çözdü"
Vodafone ev interneti için “Eş Dost Paketi” kapsamında 6 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tara...fıma 0019086248 numaralı kaydın ait olduğu bilgisi verildi. Kurulumun Yalova Çınarcık Koru Beldesi’indeki adresimde yapılacağı belirtildi ancak o günden bu yana bir kez bile kurulu
Vodafone Net fiber aboneliğimi Ağustos 2025’ten bu yana Konya Meram’daki ad...resimde kullanıyorum. Ocak 2026 tarihinden bu yana internet hizmetini aktif
"12 saat içinde arandım ve sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone Net e ve arayan personeline profesyonel ve çözümcül yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum. Markada kalmaya devam edeceğim."
Yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Ev İnte...rneti 2024 Kış Devam Kampanyası” kapsamında 100 Mbps hızındaki paketi 410 T
İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmet...im için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesi
Vodafone ev interneti aboneliğimde paketim 2026 Ocak ayında bitmesine rağmen herhangi bir uyarı yapılmadan kullanımın ve... faturalandırmanın devam ettiğini sonradan fark ettim. Paket bitimine dair ne SMS ne de bilgilendirme almadım, buna rağmen kullanmadığım internet için ücret ödemek zorunda bırakılı
00005393839 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim için geçen sene operatör değişikliği yaptım ve bir yıldır Vodafone’...dan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Tüm borcumu ödeyip ilişkim tamamen kesildiğine dair de geçen sene Mayıs ayında teyit almıştım. Buna rağmen 10 Mart 2026 Salı günü telefonuma “
"Vodafone ailesine teşekkürler"
Vofafonenet kafasına göre işlem yapıyor. Aradılar, istemediğimi söyledim, k...ayıtlarda var ama kendileri onaylamış. Vodafone Net pişmanlık. Değerli müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
