to read complaints and reviews, or file yours.22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 sularında Vodafone Evde İnternet hizmetimde bir anda internetim gitti ve o zamandan b...eri ev internetim hiç sinyal vermiyor. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone Müşteri Hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
Vodafone ev interneti için Nisan 2026’da bayiden kampanyalı olarak başvuru yaptım ve aylık yaklaşık 590–600 TL civarında... bir fiyata anlaştım. Ancak aboneliğim başladığından beri her ay faturam yaklaşık 800 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Nisan 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini ar
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone Net kullanıcısıyım. Bu zamana kadar büyük bir sorun yaşamazken, 2026 yılı Ocak ayından itiba...ren başlayan ve bir türlü çözülemeyen kopma problemleri nedeniyle artık hizmet alamaz hale geldik. 100 Mbps fiber internet paketine altyapı yenilemesi gerekçesiyle zorunlu olarak g
"Sorunumuz yetkili arkadaşlar tarafından giderildi teşekkürler."
05 Nisan 2026 tarihinden beri OSB 1341 No:21 adresimde internet bağlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü etiketlendirme ya...pılmadığı için ne Vodafone ne de Digiturk üzerinden internet hizmeti alamadım. Binada yaklaşık 10 tane kablo olduğunu, hangisine bağlanacağını sorduğumda ise ekiplerinizin halledec
Vodafone Net aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde Bandırma’daki bir Vodafone bayisine giderek, eş zamanlı olarak da müşteri ...hizmetleri ve mail yoluyla başka bir kişiye devrettim. Tüm bu işlemlere rağmen sistemde hâlâ hattı ben kullanıyormuşum gibi görünmeye devam ediyor ve 2026 dönemine ait Ocak, Şubat,
"Sorunum geçte olsa çözüldü"
2020 yılından beri Vodafone Net kullanıcısıyım. Bugüne kadar zaman zaman bazı sorunlar yaşamama rağmen markaya olan güve...nim nedeniyle hizmet almaya devam ettim. Ancak son 6 gündür yaşadığım internet arızası süreci artık kabul edilebilir bir noktayı geçtiği için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ya
"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimde 17 Mayıs 2026 tarihinden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. ...Normalde yüksek hız alırken internetim 5 gündür 3 Mbit seviyesine düşmüş durumda ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca sürekli kopan internet bağlantısı nedeniyle defalarca... sorun yaşadım. 2026 Ocak ayında müşteri hizmetleriyle görüşerek ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim, talebim onaya alındı. Birkaç gün sonra ise iptal ikna için tekrar a
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıcısıyım. 13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok, bağlantı hi...ç gelmiyor. Bir haftayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza var, ekiplerimiz en yakın zamand
Temmuz 2025’te Vodafone Net üzerinden sunucu kiralama talebinde bulundum, şirket belgelerimi eksiksiz ilettim. Ancak sun...ucu hiçbir zaman teslim edilmediği halde Temmuz ve Ağustos aylarında iki kez fatura düzenlendi. Sunucuyu hiç teslim almadığımı, bu nedenle ödeme yapmayacağımı belirterek her iki fa
Vodafone Net 16 Mbps internet abonesiyim ve altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Yaşadığım bölgede Türk... Telekom’a ait direklerden biri yıkıldı ve buna bağlı olarak kablo bağlantısı tamamen koptu, bu nedenle 30 Nisan 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Hem Vodafone Net
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15.05.2026 tarihinden bu yana her hafta düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Her seferinde tarafıma altyapı sebebiyle bakım/kesinti olduğuna dair SMS gönderiliyor, ancak internetim tamamen gidiyor ve bağlantı kullanılamaz hale geliyor. Son olarak 20 Mayıs
Vodafone Net üzerinden evimde fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Nisan 2026 döneminde faturam 685 TL olarak gelmişken, Mayıs dönemi faturam
Binamızın internet altyapısı değiştiği için Türk Telekom’a geçiş yapıldı ve bu sebeple Vodafone Evde İnternet aboneliğim...i sonlandırmak zorunda kaldım. 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum. Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Ocak 2026 döneminde, tüm borçlarımı Vodafone’un telefon uygulaması üz
Vodafone Net üzerinden İstanbul Arnavutköy’deki evimde uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Daha önce 200 Mbps hızınd...a, 589 TL’lik paketi kullanıyordum. 8 Nisan 2026 tarihinde 542 ******00 numaralı Vodafone Net müşteri temsilcisi tarafından arandım ve altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği, 1.149
Vodafone ile 620 TL bedel karşılığında TÜRKSAT iş birliğiyle sunulan 100 Mbps fiber internet paketi için anlaştık. Anlaş...manın ertesi günü TÜRKSAT ekipleri kuruluma geldiler ancak kabloları kurmaya başlamadan, kendi sistemlerinden kontrol yaptıklarında hattımızın “hata kodu aldığı” ve Vodafone ile ta
8 Mart 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimiz için nakil başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağ...men nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve internet hizmetimiz bağlanmadı. Aboneliğime ait müşteri numaram 18640109, nakil talebini Ankara Keçiören adresimiz için iletmiştik. Baş
6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Ev İnternetimde 12 Mayıs 2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde i...nternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyorum. Sorun başladığı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileniyoruz” denmesine rağmen arada
"Çözüm odaklı yaklaşım gösteren personele teşekkür ederim. Müşteriyi mağdur edecek şekilde yaklaşım gösteren personel in ise müşteriden çok markaya zarar verdiğini düşünüyorum"
"Buradan yaptığım şikayet sonrasında 24 saat içinde sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
