to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev internet aboneliğimde uzun süredir devam eden faturalandırma sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama...ktayım. Verilen fiyat teklifleri ve taahhüt sırasında tarafıma aktarılan bilgiler ile düzenlenen faturalar arasında sürekli ve açıklanamayan farklılıklar bulunmaktadır. 0019043204
Uşak Merkez’de Vodafone Net Fiber 1000 aboneliğim bulunuyor. Haftada en az bir gün mutlaka internet kesintisi yaşıyorum ...ve bu kesintiler sırasında 24 saat boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. En son 20–21 Mayıs 2026 tarihlerinde yine tam gün kesinti oldu ve hizmetten tamamen yararlanamadım. Bugü
"Beni arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. İlgi, alaka, bilgi konusunda kendisi çok yardımcı oldu. Süreç konusunda takipteydi."
Vodafone ev internet aboneliğim için 1 Haziran 2026 saat 09.00’dan beri Samsun Atakum’daki adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Üç gündür internetimiz tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon yaklaşık 1 saat çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne
"İlgilendiler takip ettiler teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketimde bugün çağrı merkezi üzerinden pake...t yükseltme işlemi yapıldıktan sonra bağlantım tamamen kesildi ve o zamanda
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 02.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri Muradiye Mahallesi 4. Sokak No...:5/3 c Blok d4 Yunusemre / Manisa adresimde internet tamamen kesik durumda ve üzerinden 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzelme yok. Müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren int...ernet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa
Vodafone ev interneti için yaptığım yeni abonelik kapsamında 09.05.2026 tarihinden beri adresimde hâlâ internet hizmeti ...alamıyorum. Abone numaram 10491416’dır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kurulum ekibi yönlendirilmedi ve evimde internet yok. 19.05.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve
Vodafone.net fiber ev internetimde 1 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında başlayan ve saatlerdir devam eden... bir kesinti yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık 8 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ne tarafıma bir geri dö
30 Nisan 2026 tarihinde mahallemizde yapılan yol çalışmaları sırasında evimize internet hizmeti sağlayan kabloların bağl...ı olduğu direklerden biri yıkılmıştır. Bu olaydan sonra ev internetimiz tamamen kesilmiştir. Arızayı aynı gün Vodafone'a bildirerek kayıt oluşturduk. İlk etapta sorunun 7 Mayıs 2
2020 yılından beri Vodafone Net 100 Mbps abonesiyim. Yurt dışına taşındığım için Mayıs 2026’dan bu yana defalarca kez ab...onelik iptali başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana verilen mail adreslerine uçak bileti ve oturum iznimi ilettim, ancak her seferinde “teknik arıza,
Nevşehir Kozaklı’da kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimde son yıllarda sürekli ve aşırı oranlarda zam yapıl...masından şikayetçiyim. 2023–2024 döneminde 189 TL’lik bir fatura anlaşmam vardı. 2025–2026 döneminde ise 2 ay bedava, sonraki 10 ay 389 TL olarak anlaştık. Geçmişte de yine yüksek
"Müşteri çözüm hizmetinden arayan Tuğba hanim çok ilgiliydi çözüme kavuşturdu çok teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 19 Mayıs 2026 tarihind...e, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşadığım için iptal başvurusunda bu
Vodafone Net aboneliğim kapsamında mart 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 15.04.2026 olan faturamı 30.04.2026 tarihind...e zamanında ödememe rağmen, sistemde borçluymuşum gibi gösterildim ve hattım için işlem yapılacağı yönünde uyarılar aldım. Faturamı son ödeme tarihinden önce ödemiş olmama rağmen t
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 17 Nisan tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından nakil başvurusu ...yaptım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak naklin 24 Nisan tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim, adres bilgilerimi de tekrar kontrol ederek bu tarihte nakil işleminin ge
Vodafone ev interneti başvurumla ilgili işlem takibini yapan temsilci Ö**** Hanım ile 26 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:26...’da telefon üzerinden görüştüm. Bilgi almak ve süreci takip etmek isterken, temsilcinin yardımcı olmak yerine sesini yükselterek ve azarlar bir üslupla konuşması beni son derece ra
Vodafone Net evde internet aboneliğim için adres değiştirme zorunluluğundan dolayı 11 Mayıs 2026 tarihinde nakil başvuru...su yaptım. Başvuru tarihinden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Her gün istisnasız olarak “Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz deva
"Müşteri hizmetleri buradaki şikayetimi görüp aradı sorunumu çözdü"
11361621 hesap numarası ile Vodafone evde internet hizmeti almaktayım. 11 Mayıs 2026 tarihinde internet bağlantım tamame...n kesildiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 237488098 numaralı bir arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında genel arıza kontrollerinin devam ettiğine dair bir mesaj aldım.
"Sorunumu çözümleyen Tuğba Hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgilendi."
Vodafone dan şikayetçiyim. Annemin evindeki interneti 22 ocaktaki vefatında...n dolayı kapattırdığımız, bize sunulan ödeme planını uyguladığımız, cihazla
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim. 15 Nisan 2026 tarihinde 17881513 aboneliğim için 50 Mbps hızında, aylık 549 TL b...edelli “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” paketine geçtim. Bu tarife bana “size özel teklif” olarak sunuldu ancak uzun süreli müşteri olmama rağmen ödediğim ücretin yüksek olduğunu d
"Gelen eleman bilgili ve güvenilirdi, sorularıma gereken cevapları verdi, kendisine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sürecinde tar...afıma teslim edilen modem ve cihazları eksiksiz şekilde iade ettim. 27.01.2
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 sularında Vodafone Evde İnternet hizmetimde bir anda internetim gitti ve o zamandan b...eri ev internetim hiç sinyal vermiyor. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone Müşteri Hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
