to read complaints and reviews, or file yours.Babam vefat edeli yaklaşık bir buçuk yıl oldu ve kendisine ait Vodafone sabit internet hattının faturaları halen tarafım...ıza gelmeye devam ediyor. Buna rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti askıya alındığı için evde bağlantı sağlayamıyoruz. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığ
"İlgileri için çok teşekkür ederim, nazik ve yapıcı davrandılar. Çözüm odaklı yaklaştılar. Sorunum giderildi."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve şu an aylık 568 TL ödüyorum. 7 Ekim... 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sözleşme yenileme için bana
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps abonesiyim. 14 Nisan 2026 tarihinden beri ev...imde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve o tarihten bu yana hiçbir
"Sikayetvar ve Vodafone evde İnternete teşekkürler"
Vodafone Net’te yaşadığım faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. Aynı ad...reste, farklı isimler üzerinden iki ayrı abonelik açılması nedeniyle tek ay
"Sayın yetkili, çözüm süreci yaklaşık 4 saat içinde çözümledi. Özellikle Fatma hanım’a deneyimine ve tecrübesinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone ailesi bu tip personelleri sahiplenmesi ve ders niteliğinde bilgilendirmesi tavsiye ederim. Bunu benim problemimi çözdü diye söylemiyorum ciddi anlamda işini iyi koordine ediyor. Tebrikler. Saygı ve Selamlarımla."
"Sorunumu çözen Vodafone ev interneti çözüm merkezinden Tuğba hanıma çok teşekkür ederim inşallah aynı özveri ve disiplini Vodafone pay çalışanları da kazanır"
1 Eylül 2026 tarihinde 649 TL tutarındaki ev interneti faturamı Vodafone Pa...y üzerinden ödedim. Buna rağmen kısa süre önce hattımın kısıtlanacağına dai
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim için adres nakli talebinde bulundum. Daireye kadar ...altyapı kontrolü yapıldı ve internet nakli konusunda hiçbir sorun olmayacağ
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi. İ...ptalden sonra önce 499 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın genel müdürlük tarafından açıldığını söyleyip net bir açıklama ya
"Aylardır Vodafone Net müşteri hizmetlerinin çözemediği sorunum Şikayetvar aracılığı ile 2 saatte çözüldü. Tüketici Hakları'na bile başvurdum netice alamamıştım. Vodafone Net çözüm merkezine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net sabit internet aboneliğimi Tokat Merkez’de mart 2026’da başka ...bir operatöre geçerek sonlandırmak istedim. Geçiş işlemi sonrası müşteri hi
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapattırmak için yaptığım başvurudan sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık ...dondurma işlemi uygulanmış. Üstelik üç ayın sonunda, modemi çok önceden teslim etmiş olmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarına ait dönemler için ad
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taahhüt yenileme ve fiber internete geçiş sürecim yarım kaldı ve günlerdir hiç...bir şekilde çözüme kavuşmuyor. Fiber geçişimle ilgili işlemler yarım kalmasına rağmen, bunu Vodafone şikayet birimine ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. 25.09.2026 ta
"Çok hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp sorunumu çözdüler."
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğim için taahhüt sürem 21 Ağustos tar...ihinde sona ereceği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, faturalı V
"Yardımcı oldunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden Evde Fiber 100 internet paketi için başvuruda bulund...um. Başvuru sırasında bana modem ve 50 TL kurulum ücretiyle birlikte her şe
"Hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti 50 Mbps hızında, 0007454870 kullanıcı kodlu abone...siyim. 2026 yılının Haziran ayında başka bir operatöre geçmek istediğim içi
"Biraz gecikmeli de olsa internetimize kavuştuk teşekkürler sorun çözüldü"
"Son arayan temsilciye teşekkür ediyorum. İşimi halletti olması gerekeni yaptı. İyi çalışmalar diliyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmemin ardından tarafıma Eylül... 2026 dönemine ait 2.970,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Zaten halih
"Gerekli fatura düzeltmeleri yapıldı teşekkürler."
Vodafone Net’in internet sitesi üzerinden ev interneti başvurusu yaparken gördüğüm kampanya nedeniyle mağdur oldum. Site...de, bilgilerimi doldurduktan sonra karşıma çıkan ekranda Evde Fiber kampanyası için aylık 769 TL olarak gösterilen bir ücret vardı ve bu ücretin Vodafone faturalı hat müşterilerine
İzmir ili Karşıyaka ilçesinde bulunan binamızda mevcut Superonline altyapısı mevcut olup Vodafone Net’in Superonline’nın... mevcut altyapısını kullandığı anlaşması bulunması nedeniyle vodafonnetten hizmet almak üzere 15-18 Mayıs 2026 tarihlerinde Vodafone Net’e 12 ay taahhütle Fiber 100 evde internet a
"Teşekkürler."
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps, 12 ay taahhütlü aboneliğim için tarafıma 657 TL tutarında indirim kuponu tanımlanmıştı. B...u indirim kuponunun önce ilk 3 aylık kampanya farkı gerekçesiyle faturama yansıtılacağı, kalan bakiyenin ise sonraki faturama devredileceği tarafıma bildirilmişti. Ağustos ayında
Vodafone evde 50 Mbps internet aboneliğim için 29 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aradan 35 gün geçmesin...e rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca yeni adresimde internet hizmeti alamadım. İstanbul Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki yeni adresime taşındığımda
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ederiz."
Yaklaşık 4 senedir Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu an 50 Mbps hızı...nda internet paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümüz bitmek üzere ve özel
"Talebimi değerlendirip olumlu şekilde sonuçlandırdığınız ve sağladığınız destek için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullanıcısı olduğum hizmetinizden bu yaklaşımınız sayesinde memnuniyetle faydalanmaya devam edeceğim. Süreçte emeği geçen herkese iyi çalışmalar diler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
