to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi
Vodafone evde internet nakil işlemi için 15 Ağustos 2026 tarihinde başvuru yaptım. Eski adresimde Vodafone ev internet müşterisiydim ve yeni adresim Esenler/İstanbul’a 1000 Mbps fiber internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi yapılmadı ve internetim bağlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde aciliyet maili gönderdiklerini ve en kısa sürede çözüleceğini söylemelerine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, net bir tarih de verilmedi. Uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyetim hem eski adresimdeki hattımın taşınmaması hem de yeni adresimde bağlantı olmaması nedeniyle devam ediyor.
Vodafone’un bir an önce nakil işlemini tamamlayarak yeni adresime ekip yönlendirmesini, fiber internet kurulumumu yapmasını ve bağlantının aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
