to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Eksikliği Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti Alınamıyor
Vodafone ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak ikamet ettiğim adreste altyapı olmadığı için başvurum olumsuz sonuçlanıyor. Güzelçamlı Mahallesi millipark Caddesi no:** Beylerbeyi Premium villaları KUŞADASI/AYDIN adresinde oturuyorum ve mahallemizde ya da en azından bizim bağlı olduğumuz kısımda internet altyapısının bulunmadığı, bağlantı yapılamayacağı söyleniyor.
Mart 2026’dan bu yana bu konuda hiçbir gelişme yaşanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde altyapı olmadığı, işlem yapılamayacağı yönünde olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için hem iletişim hem de günlük işlerim açısından mağduriyet yaşıyorum.
Adresimde altyapı çalışmalarının bir an önce planlanarak uygun internet altyapısının getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
