to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense Hatay İskenderun mağazasından Edel yatak odası takımı satın aldım. Mağazada teşhirde duran takımın gardırop kısm...ında çekmeceler bulunuyordu ve ben ürünü bu şekilde, çekmeceli gardırop olarak görüp beğenerek tercih ettim. 16.03.2026 tarihinde ödemesini yaptım, ürünler ise 24.04.2026 tarihinde
Vivense Beylikdüzü Showroom mağazasından düğün hazırlıklarımız kapsamında ürün satın aldık ancak problem kurulum aşaması...nda başladı. Kuruluma gelen ekip, konsolun bir parçasının kırık olduğunu tespit etti ve “bunu şimdi kurmayalım, parça gelince tekrar sökmek zorunda kalırız” diyerek kurulumu yarım
"Teşekkürler"
Vivense’den 4 Nisan tarihli faturam ile “Sedef aynalı sürgü kapaklı antrasi...t ceviz” gardırop satın aldım. Daha önce de defalarca bu ürünle ilgili şika
Vivense’den internet üzerinden Babil koltuk takımı içerisinde yer alan berjeri 23 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ürün... ilk kurulduğunda herhangi bir sorun yoktu, ancak dün kontrol ettiğimde berjerin iki ayağında çatlaklar olduğunu fark ettim. Yalnız yaşayan biriyim ve bu berjeri sürekli kullandığı
Vivense mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde verdiğim çalışma masası siparişini, plan deği...şikliği sebebiyle ürün daha kargoya bile verilmeden 23.03.2026 tarihinde iptal/iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade sırasında tarafıma ücret iadesinin en geç 14 gün içinde
03.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 656a08623991’dir. Sipar...işi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ürünü web sitesi üzerinden iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez
"Zigon sehpa iadesi gerçekleşti. TV ünitesi söylenen zamanda geldi sadece 1 ay bekleme süresi uzundu Neyse ki kaliteli çıktı herhangi bir sorun yaşamadık. Teşekkür ederim."
Vivense’den 20 Nisan’da Haven TV ünitesi ve Vega zigon sehpa olmak üzere ik...i ürün siparişi verdim, sipariş numaram A60808638182’dir. TV ünitesi için s
10 Nisan 2026 tarihinde Vivense internet şubesinden toplam 30 bin tl tutarında yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. A...ncak ürünleri 1 gün içinde, 11 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. 11 Nisan’da müşteri hizmetlerini a
06.04.2026 tarihinde Vivense İstanbul Eyüp Modesa şubesi aracılığıyla Luna Nox Modüler Dolap ve Lora Bazalı Karyola 160X...200 siparişi oluşturdum. Dolap tutarı 40.000 TL üzeri olduğu için dolap kurulumunun ücretsiz olacağı, baza için de kurulumun sipariş içeriğinde yer aldığı özellikle belirtilmişti.
27.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Ayaş Yolu üzerinde bulunan Vivense markasından orta sehpa sipariş edip ücretini öd...edik. Tahmini teslimat süresi 6-7 Şubat olduğunu belirtmelerine rağmen ürün bize ulaşmadı; bunun üzerine yaklaşık 15 gün daha bekledikten sonra her arayışımızda bize farklı bahanel
Vivense’den 18.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Henry 4 kapaklı gardırop, teslim edildiği ilk günden itibaren ayıpl...ı ve kusurlu olarak tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünün özellikle çekmecelerinde üretim kaynaklı ciddi problemler bulunmaktadır. Bir çekmece için işlem yapılmasına rağmen diğer kusur
18.03.2026 tarihinde Vivense üzerinden Neo mutfak masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram be4408614324 olup ürünü...m 6 Nisan’dan bu yana kalite kontrol gerekçesiyle ana depoda bekletiliyor ve Gaziantep adresime bir türlü teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden süreci sağlıklı şekilde takip edemiy
Malatya Vivense mağazasından ocak ayında Pandora model gardırop satın aldım, montajı ise mart ayında yapıldı. Evim yeni ...olduğu için nisan ayında taşındığımda dolabı kullanmaya başlayınca montajın baştan sona hatalı olduğunu fark ettim. Site üzerindeki görsellerdeki iç dizaynla gelen ürünün montajı k
Vivense üzerinden yaklaşık 60.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi verdikten sadece 1 saat sonra, herhangi bi...r üretim veya sevkiyat süreci başlamadan iptal ettim. Buna rağmen, benden yüzde 15 oranında, yaklaşık 9.000 TL kesinti yapılacağı söylendi. Sipariş sırasında veya iptal sürecinde b
Vivense internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ett...iğim için siparişi iptal ettim ve 8 Nisan’da iptal ve iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma, ödediğim tutarın 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi
Yaklaşık 3 yıl önce Osmaniye şubesinden bir l koltuk aldım. Bu koltuk ikinci evimde olduğu için oldukça az kullanılmasın...a rağmen, şu anda çok ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Özellikle oturup kalkarken koltuğun içinde bir çukur varmış gibi hissediyorum ve resmen çukurun içinden zorlanarak çıkıyor
20.04.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden bir halı satın aldım. Ürünün ölçülerinin yanlış olduğunu fark ettiğim için er...tesi gün sipariş iptali talebinde bulundum ve siparişim iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen 4809 ile biten İş Bankası bankamatik kartımdan çekilen bedelin iadesi, defalarca
Ocak 2024’te Vivense’den online olarak Sivas Merkez için bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunması...na rağmen sadece birkaç ay içinde koltukların süngerleri tamamen çöktü ve oturulmayacak hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçt
"Orada çalışan emekçi kardeşlerime teşekkür ederim."
Merhabalar, 17.04.2026 da ürün aldım sizden. Sipariş numarası da c17e0863...5529. Sipariş telefon numaramızı yanlış girdik diye. Hiçbir bilgiye ulaşamı
15.04.2026 tarihinde Vivense’den Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmek... üzere bir dresuar, bir dolap ve bir sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram
Trendyol dan Vivense firmasına ait 2 paket yani altı adet sehpa satın aldım ama bir paketi geldi diğer paket gelmedi ben...de durumu bildirdiğimde halen satışta olan ürüne tedarik edilemiyor cevabı geldi. Gönderilen paketin iadesini yaptım bu sefer ürünün bir paketinin iade ödemesi yapıldı diğer paketi
"Ürün tamir edildi, sorun çözüldü."
Vivense’den aldığım 4 kapılı dolap dün Bursa Osmangazi Geçit adresime teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak kurulumu yap...an ekip dolabın birçok yerini kırmış ve bu kırılan yerleri yapıştırıcı ile tutturmaya çalışmış. Ayrıca dolabın çekmeceleri açılmıyor, ürün kesinlikle yeni ve sağlam bir ürün gibi d
Vivense’den 13 Nisan tarihinde Minar Lenny antrasit üçlü zigon sehpa satın aldık. Ürünün ortadaki sehpasının ayağı, vida... yuvası bozuk şekilde geldi. Durumu kendilerine detaylı şekilde anlattık, hatta videolu olarak da gönderdik. Bize çözüm olarak sadece parça gönderme yoluna gittiler ve 2 takım dah
