to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan L Koltukta Şok Edici Çökme Sorunu
Yaklaşık 3 yıl önce Osmaniye şubesinden bir l koltuk aldım. Bu koltuk ikinci evimde olduğu için oldukça az kullanılmasına rağmen, şu anda çok ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Özellikle oturup kalkarken koltuğun içinde bir çukur varmış gibi hissediyorum ve resmen çukurun içinden zorlanarak çıkıyorum, bu da hem konforu hem de kullanımımı çok olumsuz etkiliyor.
Koltuk bu kadar az kullanılmasına rağmen bu seviyede bir çökme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Vivense’den, bu l koltuğun incelenerek çökme sorununun giderilmesi için tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hacı Ahmet Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Hacı Ahmet Bey, Sizi 28/04 14:48 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Hacı Ahmet Bey, Sizi 29/04 14:17 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Ürünler ile ilgili servis ekibimiz ile görüşme sağladık. Ürünlerin atölyemizde ücretli şekilde de tamir edilemeyeceğini bildirmişlerdir. Bu nedenle herhangi bir destek sağlanamamaktadır. Bu konudaki anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
