to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan Vivense firmasına ait 2 paket yani altı adet sehpa satın aldım ama bir paketi geldi diğer paket gelmedi bende durumu bildirdiğimde halen satışta olan ürüne tedarik edilemiyor cevabı geldi. Gönderilen paketin iadesini yaptım bu sefer ürünün bir paketinin iade ödemesi yapıldı diğer paketin iade ödemesi yapılmadı. Yapmış olduğum görüşmede ürün gelmedi deniyor fakat Trendyol un 21.04.2026 tarihli mesajında ürünün ellerine ulaştığı satıcıya ulaştığında 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı yazıyordu. Trendyol'a telefonla ulaşmak ne mümkün derdimizi anlatalım. Ya Trendyol ya Vivense biri oyalıyor ikibin tl bile olmayan bir ürün için bunu yapmaları ne acı. Ben sorunumu halledemedim.
Vivense'den Trendyol üzerinden aldığım ürünün gönderim süreci aylardır devam ediyor. Üç aydır beklememe rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Trendyol ise iade işlemi öneriyor ancak bu süre zarfında ürünün fiyatı iki katına çıkmış durumda ve hala üretim aşamasında olduğu belirtiliyor. Aldığım sehpa ile i...
Vivense markasını sandığım bir mobilya hizmeti almak için iki ay önce Trendyol'dan sipariş verdim. Hiç ilgilenmiyorlar. Yazınca da 'İsterseniz iade oluşturun' diyorlar, böyle saçma bir durum olabilir mi? Resmen iki aydır paramızı orada kullanıyorlar. Sonra üstüne bana 'İptal edebiliriz' diyorlar. İk...
Vivense'den aldığım iki adet c sehpa 2 ay teslim edilmedi. Zar zor destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ürünün tükendiğini muadilinin gönderilebileceğini veya iptal edilebileceğini söylediler. İptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün bir hafta sonra teslim edildi. Param da iade edilmedi. Tabi bu sü...
Vivense mağazasından Temmuz ayında sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen sürekli “tırımız gelmedi” cevabını aldım. Son aradığımda ise ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtildi, fakat bu süreçte yaşanan gecikmele...
Yorumlar