to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vivense mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 koltuk ve 1 sehpadan oluşan bir koltuk takımı satın aldık, toplamda 43.000 TL ödeme yaptık. Koltukların kumaşı, aldığımız ilk günden beri sürekli kırışık duruyor ve ne yaparsak yapalım toparlanmıyor.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurduğumuzda, bize bunun kumaşın esneme payı olduğu ve normal olduğu söylendi. Ancak aynı mağazada yer alan teşhir ürününde kesinlikle böyle bir problem yok, kumaşı gayet düzgün duruyor. Yani bu durumun normal olmadığını, aldığımız ürüne özgü bir sıkıntı olduğunu açıkça görebiliyoruz.
Ödediğimiz yüksek bedel karşılığında böyle bir sorun yaşamak istemiyoruz. Vivense’nin, sürekli kırışık duran bu koltuk takımını inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve koltuk takımımızın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki sene önce İzmir Bayraklı’daki Vivense mağazasından bir koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra koltuğun kenarlarında kırılmalar, yastıklarda şekil bozuklukları ve koltuğun alt kısımlarında belirgin deformeler oluşmaya başladı. Zaman g...
2 ay önce Vivense mağazasından koltuk takımı aldım. Koltuklar geldiğinde her yerinde ufak ufak yırtıklar vardı ve alt kısmında ahşap olan yerlerde kırıklar bulunuyordu. Ayrıca duvara vurulmuş gibi deformeleri vardı. Diğer koltuk da aynı şekilde deforme olup 2 kişi üstüne oturduğunda ortasından bel v...
Antalya Vivense mağazasından Haziran ayında 2023 yılında 34.000 TL'ye aldığımız koltuk takımı maalesef ilk evimize geldiğinde, koltuktaki kumaşın oturma yeri hiç gergin değildi; sanki teşhir ürünü gibiydi. Talepte bulunduk ve aldılar. Üç ay sonra yenisi geldi. Ancak yeni gelen takımda da delikler ve...
Vivense'de Kasım ayında almış olduğum koltuk takımı 38.000 TL iken, dört ay sonra dün evime kuruldu. Gelen koltuk takımının iki üçlüsü de sorunlu çıktı. Birinin görselde göründüğü gibi ayağı kırık geldi. Diğerinin kumaşı kaçmış, beyaz çizgi görselde görüldüğü gibi geldi. Bu arada yatak odası takımım...
Yorumlar