to read complaints and reviews, or file yours.
20.02.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım gardırobun kurulumu tamamen Vivense’nin kendi resmi montaj ekibi tarafınd...an yapıldı. Ancak montaj zafiyeti nedeniyle gardırop kısa süre içinde dağıldı ve ortasından çöktü. Antalya Manavgat’taki evimizde boya yapmak amacıyla dolabı sadece hafifçe yerind
09.06.2026 tarihinde Vivense’den “Metalia Esil Aynalı Gardırop 4 kapı 2 çekmeceli” ürününü, kurulum hizmeti ile birlikte... satın aldım. Kurulum için ayrıca 2.450 TL ödeme yapmama rağmen, ürün tesliminin üzerinden 10 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum ekibi adresime gelmedi ve dolap parçaları 10
Yaklaşık 4 yıl önce Vivense’den yatak odası takımı aldım. Kullandığım karyolanın alt destek ayakları tamamen kendi hatam... sonucu kırıldı ve ben de ücreti karşılığında bu kırılan parçaların temin edilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu kadar basit bir yedek parça talebim için bile doğru d
Vivense Kayseri şubesinden, İpeksaray AVM’ye yakın olan mağazadan yatak oda...sı takımı, tek kişilik oda takımı, köşe koltuk, TV ünitesi, orta sehpa, 5 k
08.06.2026 tarihinde Vivense’den 58ed08673045 sipariş numarasıyla komodin ve gardırop siparişi verdim. 13 Haziran 2026 t...arihinde ürünleri teslim etmek için tarih talebi gönderildi, ben de hafta içi çalıştığımı, sadece hafta sonu teslim alabileceğimi özellikle belirttim. Müşteri hizmetleri ile görüşt
07.06.2026 tarihinde Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden 5a6508672595 numaralı sipariş ile 4.999 TL ürün bedeli,... 299 TL teslimat ücreti ve 999 TL indirimle toplam 4.299 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir TV sehpası satın aldım. Sitede ürün için “24 saatte kargoda” ibaresi yer alı
Vivense’den hem ofisim hem de evim için çeşitli mobilyalar sipariş ettim. Sipariş numaram 87b208660760 ve teslimat adres...im Kahramanmaraş Onikişubat. Ürünlerin son teslim tarihi 24 Haziran olarak belirtilmiş olmasına rağmen, 20 Mayıs’tan bu yana beklediğim bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve siste
Vivense’den a5b5071***87 sipariş numarasıyla iki adet Assos genç odası takımı aldım. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum.... Ürünleri aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha iki sene dolmadan rayların alt suntası kırıldı, çekmece kulpları gevşeyip laçkalaştı, ürünler çizik içinde geldi ve şu
23.04.2026 tarihinde Van Vivense mağazasından Nicky köşe koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi...nin 4 Haziran olacağı özellikle söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazadan seçtiğimiz kumaşın ellerinde bulunmadığı, yeni bir k
Vivense online mağazasından 2 adet avize siparişi verdim 17.06.2026 23 Haziranda siparişi sordum kargoya verilecek görün...üyor dediler 29 Haziran ürün hala gelmedi ve bana verilen WP mesajı yanıtında kargoya verilecek diye standart cümlelerle geçiştiriliyorum. Yüz yüze konuşacağım bir hizmet alamıyoru
Vivense’den 19.05.2026 tarihinde online olarak genç odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 40 gün içinde ...teslim edileceği belirtildi. Ancak ürünler fabrikadan İstanbul depoya sevkiyat sırasında hasar görmüş ve bu nedenle teslimat hiç gerçekleşmedi, ben ürünü henüz hiç görmedim. Hasar
Vivense’den E*** serisi köşe koltuk siparişi verdim. Ürün hazır olmasına rağmen 15.06.2026 tarihinden bu yana teslimat s...üreci gereksiz şekilde uzatılıyor. Ürün üretildiği halde kontrol için depoya gönderilmediği ve bu yüzden sevkiyatın yapılmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Vivense’den 22.03.2026 tarihinde baza, başlık ve komodin satın aldım. Sipariş numaram BEA608615687’dir. Teslimat sırasın...da başlık resmen sürüklenerek getirilmiş, altı kir ve pislik içinde olarak teslim edilmiştir. Baza ise birleşim yerinin orta tarafında küçük de olsa yırtık şekilde gelmiştir. Ayrıc
Vivense’den yaklaşık 3 ay önce Dicle yuvarlak masa takımı satın aldım. Ancak ürün teslim edildiğinde sandalyeler yanlış ...gönderildi. Doğru sandalyelerin gelmesi için yaklaşık 1 ay bekledik ve sonunda ürünler elimize ulaştı. Yeni sandalyeler geldikten sonra bu kez de kurulum için bekletilmeye başladı
"Teşekkür ederim sorun çözüldüğü için keşke size ulaştığım ilk anda bu özveriyi gösterseydiniz."
8 Haziran’da Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden genç odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dolabın ...bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili olarak 8 Haziran’dan bu yana hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca Vivense ile iletişime geçmeme rağmen, basit bir
Vivense internet sitesinden King model 3 kapaklı gardırop siparişi vermek için 14 Haziran 2026 tarihinde talimatları ayn...en takip ederek alışverişimi tamamladım ve F**** M**** adına Akbank hesabına 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmamış görünüyor
Vivense’den yaklaşık 2 ay önce toplam 80.000 TL tutarında bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram sscbff0532*...*99 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve verilen teslim tarihi de geçmiş durumda. Teslimatla ilgili yaşanan gecikme üzerine defalarca Vivense müşteri hizmetleri
Vivense Isparta şubesinden 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız Line yatak baza başlık setinin içindeki yatakta, ilk gün...den itibaren ciddi seviyede kimyasal bir koku vardı. Kokunun sağlığımızı tehdit edeceğinden endişe ettiğimizi özellikle belirtmemize rağmen, Vivense yetkilileri inceleme için ekip
"Sorunumu geç olsa da çözüp mağduriyetimi giderdiler Melike hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Vivense online sitesinden 17.06.2026 tarihinde 3’lü yataklı bir koltuk satı...n aldım. Siparişim için sistemde 24.06–01.07 tarihleri arasında teslimat ya
Vivense Diyarbakır mağazasından Ekim 2025 tarihinde Pandora Nox yatak odası takımına ait bir karyola satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığım günden bu yana karyoladan yoğun bir gıcırdama sesi geliyor. Bunun üzerine Vivense ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum, keşif ekibi evime gelerek ürünü in
Vivense üzerinden Laya Bohem Ayaklı Çok Amaçlı Dolap, Konsol, 150 cm, Çam Beyaz (kl3-2260) ürününü Mayıs ayında sipariş ...ettim. Ürün kargoya verildi ancak evde olmadığımız için ilk seferinde teslim edilemedi. Daha sonra kargo firmasıyla iletişime geçip tekrar teslim edilmesini istedik, teslim edilece
15 Nisan 2026 tarihinde Vivense mağazanızdan özel sipariş statüsünde bir koltuk takımı satın aldım. Tarafıma, ürünün öze...l üretim olması sebebiyle 1 aylık bir bekleme süresi olduğu bilgisi verildi ve bu şartı kabul ederek alışverişimi tamamladım. Taahhüt edilen teslimat tarihinde İstanbul Küçükçekme
Vivense’den 3 gün önce bir zigon sehpa satın aldım, ürünüm de dün tarafıma teslim edildi. Site üzerindeki görsellerde se...hpa siyah–beyaz–siyah şeklinde gösterilirken, bana gönderilen ürünün renk dizilimi beyaz–siyah–beyaz–siyah olarak geldi. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün görsel ve renk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
