Vivense
Şikayetler
Vivense'den Verilen 750 TL Kupon Çalışmıyor Ve Müşteriyi Oyalıyor
Yaklaşık altı ay önce Vivense’den Solina 160X200 karyola satın aldım. Satın alma sırasında bana 1–1,5 ay içinde teslimat... yapılacağı söylendi ancak belirtilen sürenin üzerinden bir ay daha geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden yaşadığım mağduriyeti yazdım ve şika
Teslimat Gecikmesi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
10.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Luna Cool Ultra Full Ortopedik Paket Yaylı Yatak siparişi verdim.... Siparişim için 19–26.08.2026 tarihleri arasında tahmini teslimat aralığı belirtildi ancak bu tarihin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve bilgi
Vivense'den Geciken Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
9 Ağustos’ta Vivense uygulaması üzerinden Masse köşe koltuk gri sol köşe ürününü kredi kartıyla satın aldım. Son teslim ...tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “ürünün yolda” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareke
Vivense 6 Yıllık Köşe Koltuk İçin Yedek Parça Ve Onarım Sunmuyor
Vivense’den 6 yıl önce aldığım l Koltuk - Esse tiara köşe koltuğun süngerlerinde çökme ve bazı bölgelerinde kırıklar olu...ştu. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen koltuk şu anda Konfor ve dayanıklılık açısından ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Nisan ayında Vivense müşteri hizmetlerine WhatsApp üzeri



Vivense'den Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Vivense üzerinden 8 Ağustos tarihinde Pandora TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi... 25 Ağustos – 1 Eylül arası olarak belirtilmişti. Buna güvenerek plan yaptım ve tatile çıkış tarihimi bile buna göre ayarladım, ancak ürünüm belirtilen süre içinde teslim edilmedi.
Karyola Orta Parçası Fazla Geniş, Yatak Sürekli Düşüyor Ve Çözüm Bekliyoruz
Vivense’den aldığımız çocuk yatağının kurulumu birkaç ay önce yapıldı ancak karyolanın orta kısmı geniş bırakıldığı için... yatağın altına koyulan tahtalar yuvasına tam olarak oturmuyor ve bu nedenle yatak sürekli düşüyor. Yatağın üzerinde zıplama, tepinme gibi bir kullanımımız da olmadı, buna rağmen b

Teslim Edilmeyen 95.000 TL'lik Yatak Odası Takımı İçin İade Talebi
Vivense’den Diyarbakır adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 95.000 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldım. Ürünler...in teslimat tarihi sistemde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve bu süreç 45 gündür bu şekilde uzatılıyor. Teslimat yapılmayınca iade
Garanti Altındaki Kırık Yatağın Ücretsiz Onarımı Reddedildi
2024 yılının Ekim ayında Vivense’den bir yatak odası takımı aldım. Aldığım yatağın henüz garanti süresi dolmadan, 2026 A...ğustos ayında yatağın altında kırık oluştu. Yatağın alt kısmında, yatağı alttan destekleyen suntalardan birinin menteşe benzeri bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Bu kırık



Vivense'de Eksik Vidalar İçin Ücretli Tedarik Talebine Cevap Bekleniyor
Vivense’den satın aldığım Lagomood İrony Maxi Ofis Takımı’nın vidalarını ka...ybettim ve bu vidaları ücretini ödeyerek yeniden temin etmek istiyorum. Bu
Öne ÇıkanKonular
Arızalı TV Koltuğu İçin Uzun Yedek Parça Bekleme Ve Geri Dönüşsüz Şikayet
Bunu okuyan sayın diğer müşteriler size tavsiyem alışverişlerinizde bu ve önceki yazılarımı okuyup ona göre alışveriş ya...pın sonra benim gibi mağdur olursunuz. Vivense’den aldığım Niron TV koltuğunun açma aparatı arızalı olduğu için yedek parça talebinde bulundum. Yaklaşık 14 gündür yedek parçanın g
Vivense Müşteri Hizmetlerinden Yedek Parça Talebine Cevap Yok
Yaklaşık 5-6 yıl önce Adana Çukurova Belediye Evleri Vivense şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın a...ldık. Yatak odası takımındaki Eti model gardırobun raylı kapak sisteminde bir sorun oluştu, bu nedenle gardırop kapaklarını söktük ve ray sistemindeki bazı parçaların değiştirilmes

Vivense'de 26.599 TL İade Gecikmesi Ve Güven Sorunu
Vivense üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Elsa Keten Köşe Koltuk, Sağ Köşe, Antrasit (md8-138) ürününü ece208721659 sip...ariş numarası ile 26.599 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Teslimat süresi eylül ayına verildiği için 13 Temmuz 2026 tarihinde telefonla arayarak siparişimi iptal ettim ve
Vivense Koltukta Malzeme Çekilmesi Ve Çökme Sorunu
Vivense’den aldığım koltukla ilgili yine sorun yaşıyorum. Bu kez koltuğun içinde kullanılan malzeme adeta çekilmiş gibi ...ve koltukta belirgin bir çökme oluştu. Yaklaşık 15 gündür bu sorunu yaşıyorum ve artık koltuğu konforlu şekilde kullanamıyorum. Vivense ürünlerinde sürekli sorun yaşamaktan ve her
Sipariş İptali Ve Ertelenen Teslimat Sonrası Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vivense’den 31 Temmuz 2026 tarihinde 1 adet Leksa 8 kapaklı raflı kitaplık siparişi verdim. Siparişim firma kaynaklı bir... sebeple 19 gün sonra iptal edilip yeniden oluşturuldu. Tahmini teslim tarihi 27 Ağustos – 1 Eylül arası görünüyordu ancak bugün yeni bir mesaj gelerek teslimatın tekrar ertelendiğ
Vivense'de Garantili Yastık Kılıfı Onarımının Uzun Süre Gecikmesi Ve Belirsiz Cevaplar
Vivense’den yaklaşık 2 sene önce aldığım fly Yataklı Köşe Koltuk, Antrasit, Sağ Köşe (ag3-2116) model l koltuğumun yastı...k kılıflarından biri yırtıldı. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içinde olduğu için Vivense destek ekibine başvurarak yastık kılıfımın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Vive

Vivense'den Gelen TV Ünitesi Eksik Koli Ve Çekmece Modülü Yok
13.08.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Leron Çekmeceli TV Ünitesi Beyaz 130 cm tvt 1003ç model TV ünites...ini eşimin hesabı üzerinden satın aldık. Ürünün 3 koli halinde gönderilmesi gerekirken tarafımıza yalnızca 2 koli teslim edildi ve bunun 3 koli olması gerektiğini ancak kurulum aşa

Vivense’den Ayıplı Sandalyeye 1.816,84 TL Eksik İade
Vivense’den 04.07.2026 tarihinde toplam 58.485 TL bedelle koltuk, puf ve To...uch İskandinav Sandalye Krem ürününden oluşan bir sipariş verdim. Bu sipari
Gri Kanepe Koltukta Yırtık Ve Ayrıklık, Hemen Yenisiyle Değiştirilmesi Talep Ediliyor
Vivense’nin kendi internet sitesi üzerinden Gloria kanepe gri FM3-257 kodlu ve FM3-258 olarak iki ayrı renk iki adet kol...tuk siparişi verdim. Teslimat bugün gerçekleştirildi ancak gelen koltuklardan gri renkli olanın köşe kısmında yırtık, yıpranma ve bazı bölgelerinde ayrıklık bulunuyor. Ürün daha te


Yanlış Renk Ve Kalitesiz Berjer, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Balıkesir Vivense mağazasından açık sarı berjer olarak tercih ettiğim ürünü aldım ancak gelen ürün turuncu ve hardal ton...larına yakın bir renk olarak teslim edildi. Ürünün kumaş kalitesi de oldukça kötü, kumaşın altındaki sünger bariz şekilde belli oluyor ve berjerden çok yer minderi görünümünde duru
Vivense Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı Ve Ücret İadesi Talebi
Vivense’nin online sitesinden 3D2c08715358 numaralı siparişimle Ahlat Maxi minderli bahçe takımı satın aldım. Ürünü 22.0...8 tarihinde teslim aldım ancak gelen bahçe mobilyası sitedeki görsele ve açıklamalara kesinlikle uygun değil. Ürün açıklamasında belirtildiği gibi 1. Sınıf rattan örgü kullanılmamı


Teslim Edilmeyen Yataklar, Kargo Takibi Sürekli Yolda, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
20.08.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden biri full ortopedik Bamboo ekstra yaylı yatak, diğeri Ultra D...eluxe katlanır yatak olmak üzere iki adet yatak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, sistemde ise yaklaşık 5 gündür sürekli kargoda / ürün yol
Vivense'de Yanlış Karyola Ve Eksik Yatak Pedi, Cevapsız Müşteri Şikayeti
Vivense’den 25.06.2026 tarihinde İstanbul’dan şifonyer, karyola, yatak pedi ve gardırop satın aldım. Dolap ve şifonyer t...eslim edildi ancak yatak pedi yaklaşık 2 ay boyunca bekletildi, ayrıca karyola da sipariş ettiğimiz gibi bazalı değil, bazasız ve aldığımız ürünlerle uyumsuz şekilde gönderildi. K
Vivense Koltukta Plastik Bağlantı Parçaları Tasarım Hatası Olarak Tekrar Kırılıyor
Ekim 2024’te Vivense’den ft4-638 model Retto Köşe Koltuk (keten, açık gri, sipariş no: 35a107103739) satın aldım. Yaklaş...ık altı ay sonra, Eylül 2025’te koltuğun alt kısmı kırıldı ve yaptığım incelemede tüm metal yayların, yük taşıyan bağlantı noktalarında plastik klipslerle tutturulduğunu gördüm. Me



















