Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Defolu Ürün Teslimatı

Vivense'den 3 lü tablo siparişi verdim. Kargo 06.02.2025 tarihinde bana teslim edildi. Akşam kargoyu açtığımda, hem defolu ürün hem de görseldeki ile alakasız, basit, kağıttan bir şeyle karşılaştım diyebilirim. Dünden beri destek hattına ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum, tarafıma dönüş sağlanmıyor. İade talebime geri dönüş sağlanmadığı takdirde, Tüketici Hakları, CİMER gibi her yola başvuracağım. İnsanlarla dalga geçilmez böyle. Acilen konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

10 Şubat 2025 09:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense'den Alışverişte İade Kabusu: Paramı Alamıyorum!

20 Kasım da Vivense sitesinden 2 adet tablo aldım. Meğer onlarda internetten tedarikçiden tedarik ediyormuş bilmiyordum....

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Teslimatı Ve İade Sorunu

"İade sürecim başladı. Umarım destek ve iletişim sisteminizi değiştirirsiniz bu şekilde müşterileriniz size daha iyi ulaşır ve şikayet etmeden de sorunu çözebilirler. Teşekkürler..."

Eksik Parça Nedeniyle Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

29.08.2025 tarihinde Vivense’den 5500 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat tarihi oldu...

Çözüldü

Vivense'den Sipariş Sonrası İletişim Ve Teslimat Sorunu

"Biraz uğraştırdılar ama istediğim şekilde ürünü geri alıp şirketin iptal kuralları dahilinde yüzde otuz kesilerek parayı iade ettiler, teşekkürler şikayetim var çalışanları, Vivense müşteri hizmetleri lütfen biraz erişilebilir olun size de teşekkürler."

Video Şikayetler

Vivense Ürün Hasarlı Geldi İade Talebi Oluşturulamıyor! Mağdurum!

Vivense ÜrünHasarlı Geldi İade Talebi Oluşturulamıyor! Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Vivense Tablolar Sizce Benziyor Mu?

Vivense TablolarSizce Benziyor Mu?

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri