Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Tablolar Sizce Benziyor Mu?

Ezgi
3 Eylül 2024 16:02137
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkürler.

Gelişme

2 Eylül 2024 16:50

Marka adına güvenip asla alışveriş yapmamalısınız bir ay öncesinde tablo siparişi verdim kargolayıp gönderemedikleri için arayıp iptal/iade talep ettim ciddiye alınmayıp tabloyu sonraki hafta kargoladıklarını öğrendim yola cıkmış olduğundan peşine düşmedim buna rağmen gelen ürün linktekiyle asla aynı değil kalitesiz renk farkları var ve cansız verilen fiyatı asla hak etmiyor görsellerini ekliyorum, umarım bundan sonra iade işlemini başarılı yürütebilirler, marka adına rağmen müşteriyi memnun edemeyecek bir firma önermiyorum katiyen.

Ezgi
Ezgi
2 Eylül 2024 17:08

Marka adına güvenip asla alışveriş yapmamalısınız bir ay öncesinde tablo siparişi verdim kargolayıp gönderemedikleri için arayıp iptal/iade talep ettim ciddiye alınmayıp tabloyu sonraki hafta kargoladıklarını öğrendim yola cıkmış olduğundan peşine düşmedim buna rağmen gelen ürün linktekiyle asla aynı değil kalitesiz renk farkları var ve cansız verilen fiyatı asla hak etmiyor görsellerini ekliyorum, umarım bundan sonra iade işlemini başarılı yürütebilirler, marka adına rağmen müşteriyi memnun edemeyecek bir firma önermiyorum katiyen.

5 Eylül 2024 13:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

10 Ekim 2024 15:49

Merhaba Ezgi Hanım, 3049 TL tutarında ücret iadeniz tamamlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ezgi
Ezgi
24 Ocak 2025 14:18

Müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkürler.

Yorumlar

Vivense Kategorileri