Vivense whatsapp

Vivense’den online olarak aldığım yatak odası takımının sürgülü dolabında sürgü aparatları bozuldu. D62002482639 numaralı siparişimle ilgili olarak, yaklaşık 1 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden destek talebinde bulunuyorum. Ancak, müşteri hizmetlerinizde yapay zekâya yönlendirilip sürekli başa dö...

17.09.2025 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğim TV sehpası, orta sehpa ve C sehpa ikili (Sipariş No: 7bef07445309) tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin tamamı, sipariş verdiğim ve sitedeki görsellerde yer alan renkten tamamen farklı geldi. Daha önce de renk uyumsuzluğu nedeniyle iade talebinde b...

+2

Vivense Afyon mağazasından aldığım Tx3-123 lora Yatak Odası Takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram: WS2023001205327. İlk teslimatta sağ dolap kapağı hasarlı geldi, montajı yapan kişi “şimdilik takalım, yenisi gönderilir” dedi ancak 1,5 yıldır kimse arayıp sormadı ve bu sorun çöz...

Vivense’den 0cd607426438 numaralı siparişimle 6 kapılı bir dolap aldım. Yeni ev kurduğum için ürünü uzun süre bekledim. Teslimat 15’inde gerçekleşti, ben eve geç geldiğim için ürünü 16’sında görebildim. Dolabın malzeme kalitesini beğenmedim, ürün hem görsellerdeki gibi değil hem de beklediğimden dah...

29.08.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından çalışma masası ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimatı beklenenden erken yapıldı ancak kurulum ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Büyük boyutlu kutuları evde depolamak zorunda kaldım ve bu durum evde ciddi bir sıkışıklık yarattı. Kurulum için 17.09...

23 Ağustos’ta Vivense online mağazadan Woodface Kelly çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 747907427220). Sipariş ekranında teslimatın 8-11 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yap...

Vivense’den 1d7407189070 numaralı sipariş ile Tekirdağ Çorlu adresine köşe koltuk aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde kırık ve hatalıydı. Sorunun çözülmesi için 5 aydır hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şeki...

+1

13.08.2025 tarihinde Vivense Mersin Mezitli Şubesi'nden, 337007385495 sipariş numarası ile aldığım Matiz Uzun Sol Köşe ve Matiz Üçlü Koltuk ürünlerinde, teslim aldığım ilk günden beri oturma yerlerinde düğüm şeklinde defolar ve ciddi bir çökme problemi var. Sorunu hemen bildirerek şikayet oluşturdum...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vivense Luna Trend Baza ve Başlık Seti, Burdur adresime teslim edildi. Ürünü henüz 1.5 aydır kullanmama rağmen, 16.09.2025 tarihinde bazanın demir kısmı yamuldu. Üstelik ürünün 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen, Vivense müşteri hizmetleri...

13.08.2025'te Vivense’den Hazeran Erzak Dolabı, İki Kapaklı, 180 cm (TO3-810) siparişi verdim (Sipariş No: 35bd07417866). Ürünün Eylül başında teslim edileceği söylendi, ancak 04.09.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından aranarak ürünün ağır hasarlı olduğu bilgisi verildi. Ürünü bu nedenle teslim a...

22 Ağustos 2025 tarihinde Vivense’den iki takım Milas bahçe balkon takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: f65807389056. Ürünler Manisa Salihli Sart Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak gelen takımlardan biri doğru, diğeri ise yanlış ve hatalıydı. Yanlış gelen takımda hem renk farklıydı h...

Vivense’den online olarak satın aldığım Madrid Keten Koltuk Takımı’nın bir ayağı, hiçbir kullanıcı hatası olmadan ve garanti süresi devam ederken kendiliğinden kırıldı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; hem telefonla hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak yalnızca What...

29 Ağustos tarihinde Vivense’den satın aldığım Bella Soft l koltuğu iade ettim. Vivense ekipleri evime gelerek ürünü teslim aldı. Ürünün iade tutarı olan 16.898 TL’nin kartıma yansımasını bekliyorum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgi...

Vivense’den 29.08.2025 ve 05.09.2025 tarihlerinde toplam 413 € (176 € + 237 €) havale ile iki adet 4 çekmeceli ve bir adet 6 çekmeceli Boston şifonyer siparişi verdim. Ürünlerin Eskişehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeye ait dekontları defalarca iletmeme rağmen, Vivense tarafı “Konu hakkında ö...

Vivense online mağazasından 3.839 TL ödeyerek AVMPark Yanke TV Ünitesi satın aldım. Ürün, 14 Ağustos'ta İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'ndeki adresime teslim edildi. Ancak TV ünitesinin en üstündeki mobilya parçası eksik geldi. Eksik parçayı 18 Ağustos'ta Vivense'ye bildirdim ve o tarihten ...

Vivense internet sitesinden “Deri ofis koltuğu kahverengi (jk2 805) ” model iki adet koltuk satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günden beri koltukların altında karton çıktı ve bu nedenle koltuklar kesinlikle kullanılamaz durumda. Oturulamıyor ve hemen parçalanıyor. 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ...

24 Haziran’da Vivense’den kredi kartı ile sipariş verdiğim l koltuğun sağ arka tahta kısmı kısa sürede açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır sorunum çözülmedi. Öncelikle Vivense.com üzerinden form doldurarak destek almak istedim; ancak siste...

Vivense’den İstanbul’dan aldığım Metalia Delüx Düğme 6 Kapaklı gardırop, Şubat ayında sipariş verdim ve yaklaşık 1-2 ay sonra teslim edildi. Teslim edildiği günden beri çekmecelerindeki rafların altı kısa olduğu için sürekli düşüyor ve çekmeceler birbirine tam oturmuyor. Çekmeceyi her açtığımda düşü...

04/09/2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilen Vina Mini Açılır Mutfak Masa Takımı (Karina Meşe Antrasit) ürününü, 06/09/2025 tarihinde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen ardından ürünü satın aldığım bayiye giderek, kırık olan kısmın fotoğrafını WhatsApp üzerinden ilettim....

9 ay önce Vivense internet şubesinden 4 adet oliver whıte sandalye beyaz karina ve 1 adet oliver masa açılır karina beyaz satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz 6-7 ay olmadı ve evde tek başıma yaşıyorum. Ayrıca 3 ay boyunca yaz tatili için evde değildim, yani ürünler çok az kullanıldı. Buna ...