5
Çözüldü
Vivense Gecikmeli Teslimattan Çocuk Odası Takımının Acil Teslimi Talebi
29 Ocak 00:22262
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüm sunan temsilciye teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vivense whatsapp
1.811 şikayet
Vivense'de Eksik Şifonyer Parçaları Ve Cevapsız Yanıt
28 Ocak 17:00224
Vivense’den 28 Ekim tarihinde Mokido şifonyer siparişi verdim. Tahmini teslimat 10–17 Kasım aralığı olarak belirtilmesin...e rağmen ürün 24 Kasım’da teslim edildi. Teslimat, doğum dönemime denk geldiği için kutuyu hemen kontrol edemedim. Daha sonra incelediğimde iki adet çekmece kulpunun ve iki çift ra
4
Çözüldü
Vega Zigon Sehpasının Ayak Bağlantısındaki Sorun Ve Geciken İade
27 Ocak 00:34245
"Biraz gecikmeli kargo ve ücret iade süreci olsa da ürünüm evimden alındı ve ücreti iade edildi. İlgisi ve takibi için Melike Hanıma teşekkür ederim."
5
Çözüldü
6.499 TL İade İşlemi 15 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı
26 Ocak 11:15462
"Hızlı çözüm için teşekkürler..."
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde bir yatak başlığ...ı siparişi verdim, 8 Ocak’ta yanlış ölçü girdiğimi fark edip siparişi iptal
3
Vivense'den Yüksek Değerli Siparişimin Teslimatı Gecikiyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
25 Ocak 17:12476
"Teteşekkürler"
Vivense Mobilya’dan yatak odası, salon takımı, avize, halı, masa, TV ünitesi ve daha birçok ürünü içeren yaklaşık 500 bi...n tl tutarında alışveriş yaptım. Ödemelerin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2–3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Vivense
Vivense’de Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme
24 Ocak 20:56429
Vivense üzerinden 3 Ocak tarihinde yaklaşık 20.000 TL üzerinde kredi kartıyla mobilya alışverişi yaptım. Siparişimin dur...umu ile ilgili süreçte ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Mağaza çalışanları siparişimin iptal edildiğini söylerken, ben de bunun üzerine firmaya e‑posta ile ulaştım ve bana siparişimi
5
Çözüldü
Vivense İletişimsizlik Ve Fiyat Zammı Nedeniyle Mağduriyet
24 Ocak 16:00416
"Harikasınız, çok tesekkkur ediyorum 🙏"
Vivense Konsol Taban Tahtası Hasarı Ve Yardım Alınamaması
23 Ocak 22:30319
Vivense’den satın aldığım Valens konsolun taban tahtası, taşınma esnasında hasar gördü. Bu parçanın temini için yaklaşık... 1 haftadır WhatsApp çağrı merkezi üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün hâlâ satışta olduğuna göre üretimi devam ediyor, dolayıs
5
Çözüldü
23 Ocak 19:1162
"Mobilya teslimatı yapan arkadaşlara teşekkür etmek istiyorum. Çok hızlı ve temiz iş yapmışlar"
Mayya şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslimat Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
23 Ocak 18:48225
29 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden “Ren zigon sehpa” isimli ürünü 6a4108558615 sipariş numarasıyla, 7.199 TL tut...arında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş ekranında teslimat tarihi 17–21 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen bugün 23 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve he
5
Çözüldü
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 14 Gün İçinde Gelmedi
23 Ocak 17:58462
"Beni arayıp durumu en kısa sürede çözüme ulaştıran arkadaşa sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
4
Çözüldü
Hamile Müşteriye Kırık Parça Değişiminde Tam Ürün Gönderimi Şartı
23 Ocak 14:58253
"Yardımcı olundu kırık parçalar gönderildi süreç tamamlandı"
5
Çözüldü
Vivense'de Hatalı Bench Ve Çözüm Bulunamayan Destek
23 Ocak 14:32191
"Çok teşekkür ederim"
Vivense'den Alınan Ayakkabılıkta Kötü Kalite Ve İade Gecikmesi
22 Ocak 13:11291
Vivense’den Kasım ayında Çırağan ayakkabılık satın aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de kurulum yapıldıktan sonr...a kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ayakkabılığın çeşitli yerlerinde çizikler, lekeler ve yamukluklar vardı, bu nedenle ürünü kabul etmeyip iade sürecini başlattım. Ürün
+1
5
Çözüldü
Vivense'de Talep Edilen Tarihte Teslimat İsteği Görmezden Gelindi
21 Ocak 19:10288
"İşim tamamlandı. Teşekkür ederim."
Kırılan Koltuk İçin Tam İade Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
21 Ocak 18:03726
1
Kusurlu Ve Eksik Parçalı Daisy Bahçe Takımı Cevapsız Müşteri Desteği
21 Ocak 15:20510
1
Gri Koltukta Büyük Leke Ve Bej Koltukta Eksik Parça İade Talebim Reddediliyor
20 Ocak 20:38623
Vivense üzerinden 19.01.2026 tarihinde Elsa üçlü keten koltuk gri ve Elsa üçlü keten koltuk bej olmak üzere iki adet kol...tuk satın aldım. Aynı sipariş içerisinde bir de TV ünitesi bulunuyor. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 43.486,34 TL’dir ve teslimatı 19.01.2026 tarihinde Pursaklar/Ankara’daki adre
+1
4
Çözüldü
Vivense Kurulum Hizmetindeki Gecikme Evi Kullanılamaz Hale Getirdi
20 Ocak 20:29221
"Sorun çözüldü, kurulum tamamlandı. Teşekkürler."
23.12.2025 tarihinde Vivense internet mağazasından bir gardırop satın aldık.... Ürünü ilk başta kendimiz kurabileceğimizi düşündük ancak kutudan çıkan ku
Vivense'de İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
20 Ocak 15:42220
19 Aralık 2025 tarihinde Vivense üzerinden Bedcraft Baby Grey bebek yatağı (60 × 120) siparişi verdim; aynı gün içinde t...eslimat tarihinin çok uzun olduğu ve ürünün özel üretim olduğu için siparişimi iptal ettim. Bana, ödediğim ücretin 14 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün
4
Çözüldü
Vivense'de Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet İadesi Talebi
20 Ocak 15:42289
20.11.2025 tarihinde Vivense firmasından ahşap yağlı boya dokulu tablo (Col...or Guernica) isimli 614207516330 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Sipari
Vivense'in Açıklamasız Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
20 Ocak 14:12343
Vivense üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde bir TV ünitesi ve puf siparişi verdim. Siparişim 11 gün boyunca sistemde “hazırl...anıyor” olarak gözüktü. Dün tesadüfen sipariş takibini kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen aynı ürünlerin hâlâ
Vivense'de Alınan Mobilyalarda Hızlı Aşınma Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19 Ocak 18:07557
Vivense Bursa (Mudaya yolu şube) mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası, TV ünitesi ve mutfak masa...sı takımı olmak üzere bir ev dolusu ürün satın aldık. Kurulum mart ayında yapıldı ancak sadece 3 ay gibi kısa bir süre geçtikten sonra ürünlerde ciddi problemler yaşamaya başladık.
Eksik Yatak Teslimatı Ve İade Reddi
19 Ocak 17:06335
Vivense’den 26 Aralık tarihinde iki adet Bed22 Extra Comfort tek kişilik yatak siparişi verdim. Ödemesini tamamen yaptığ...ım halde yataklardan sadece biri teslim edildi, diğer yatak ise yaklaşık bir ay olmasına rağmen hâlâ ortada yok. Yazlıkta kalıyoruz, eşim de ben de yaşlı ve sağlık sorunları olan i
Marka Profili
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100