to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Siteler mağazasından Madera orta sehpa satın aldım. 17 Mayıs’ta sipariş verdik, 21 Mayıs’ta ürün teslim edildi a...ncak orta sehpa hasarlı çıktı. Teslimattan bir gün sonra hemen değişim talebinde bulunduk. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 20 Haziran itibarıyla ürünün hâlâ “üretimde” old
Vivense’den 11.05.2026 tarihinde L*** L**** ahşap ceviz karyola satın aldım. Ürün Mersin Mezitli’deki adresime teslim ed...ildi ve kurulumunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Kurulumdan sonra kullanmaya başladığım anda, karyolanın geçme yerlerindeki demir aparatların sürekli yerinden çı
2025 yılı Ağustos ayında Vivense mağazasından bir l koltuk satın aldım. Koltuğu fiilen yaklaşık son üç aydır kullanıyoru...z ve kullanımın ortalama birinci ayından itibaren koltukta ciddi bir çökme sorunu fark ettik. Koltuğun sağ tarafında belirgin bir çökme ve iz oluştu, bir taraf daha yüksek duruyor,
Vivense online mağazasından 8ef308660011 sipariş numarasıyla 1 Haziran’da 1.699 TL tutarında, tek çekim kredi kartı ile ...bir laptop masası satın aldım. Ürün, sitedeki reklam görsellerinde iki yüzeyi birbirinden ayrı şekilde konumlandırılabiliyormuş gibi gösterildiği için tercih etmiştim. Ancak ürünü
"Sorunum başarı ile çözüldü ilgilleri için teşekkürler ederim"
Vivense’den yaklaşık bir ay önce bir ayna satın aldım. Ürün elime ulaştığı ...gün, aynayı beğenmediğim ve istediğim gibi olmadığı için iade talebi oluştu
Vivense’nin kendi sitesinden 2 adet gardırop siparişi verdim. Ürünlerden birinin orta aynalı kapağının aynası kırık geld...i. Bunu teslim aldığımın ertesi günü fark ettim ve daha önce açtığım Şikayetvar kaydına istinaden beni aramışlar, fakat o anda telefona yetişemediğim için ulaşamamışlar ve sonrasın
Vivense’den 03.06.2026 tarihinde online olarak Lena keten modüler köşe koltuk (kırık beyaz) siparişi verdim. Ürün 15.06....2026 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yalnızca 15 dakika sonra sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aynı gün içinde toplam 4 kez d
"Ertesi gün kulp siparişimin oluşturulacağı ile ilgili telefon aldım. İlgilenildi bugün de siparişim oluşturulmuş. Teşekkürler"
Vivense internet sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde Madera 6 kapaklı gardı...rop siparişi verdim, ürünüm 11 Haziran’da teslim edilip kurulumu yapıldı. A
Vivense’den 3.500 TL ödeyerek zigon sehpa takımı siparişi verdim. 13.06.26 tarihinde ürünü büyük, orta ve küçük sehpa şe...klinde, tahtası ve ayakları sabit ve montajı yapılmış halde satmalarına rağmen, tarafıma büyük sehpanın tahtası ve demir ayakları parça parça gönderildi (Küçük ve orta boyuttaki se
Vivense Modoko showroom’dan 21.05.2026 tarihinde bir salon dolusu eşya satın aldım. Siparişimdeki 4 adet sandalyeden bir...i 12.06.2026 tarihinde tarafıma kırık olarak teslim edildi. Cumartesi günü Vivense’nin internet sitesi üzerinden satış sonrası destek talebi oluşturdum, hafta sonu olabilir diye b
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok profesyonel ve yardıma açıktı. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Yine firmanın müşteri odaklı yapmış olduğu tavır ve davranış ayrıca takdiri hakkediyor. Teşekkür ederim."
Vivense’den satın aldığım da9b08586823 numaralı siparişe ait Liora köşe koltuk takımım, Nisan ayında teslim edilmesinden... itibaren daha ilk haftadan her yerinden iplik atmaya başladı. Kumaş kalitesi son derece kötü, özellikle sırt dayama bölümlerindeki yoğun iplik kusması nedeniyle koltuk oldukça çir
Vivense’den satın aldığım Safir model yatak odası takımının kurulumu, ürünü aldıktan bir süre sonra yapılabildi ve kurul...um sırasında takımın eksik parçaları olduğu ortaya çıktı. Komodin, dolap rafları ve dolabın içindeki çekmecelerin yanları ürünle birlikte gelmedi. Mayıs başından bu yana bu eksik
Vivense’den Pandora Nox model bir dolap satın aldık. Dolap teslim edilip kurulum ekibi geldiğinde, dolabın askı boruları...nın, kulplarının ve pantolon askısının hiç olmadığını gördük. Kuruluma gelen ekip de bu eksik parçaların neden olmadığını bilmedi ve bize net bir bilgi veremedi. Dünden beri hem e
Google’da çift kişilik yatak araması yaparken Vivense’nin sitesine yönlendirildim ve aceleyle, çift kişilik sandığım içi...n “Full Ortopedik Bamboo Extra Yaylı Yatak 20 cm, 90X190, YY2-123” isimli ürünü 29 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:00’da #34be08665716 numaralı siparişle satın aldım. Daha sonra ürünü
"Şikayet sonrası süreç hızlandı."
Vivense’den 23 Nisan’da Spring Gardırop 3 Kapaklı ürününü, özellikle erken ...teslimat vaadi nedeniyle tercih ederek satın aldım. Ancak sistem hatası ned
Vivense üzerinden Nisan ayı sonunda, 26 Nisan civarında Viva Salıncak adlı ürünü (kod: vk5-115) Kütahya Merkez adresine ...teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş esnasında sistemde 8–15 Mayıs arası teslim edileceği ve hızlı teslimat ibaresi yer alıyordu. Ürünün bedelini nakliye dahil toplam 7.095
Vivense’den Ankara adresime teslim edilmek üzere yusuf komodin, 1 çekmeceli, bkcyn-0046 model bir ürün satın aldım. Ürün... elime eksik ve hatalı ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve 31 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. İade talebimi süresi içinde oluşturmama rağmen süreç bir türlü sonuçlandır
Vivens’ten internet üzerinden yaklaşık Mart 2025’te satın aldığım raylı elbise dolabının ray sistemi bozuldu ve yaşadığı...m tüm sürece rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürünü yaklaşık 17 bin tl ödeyerek, garanti kapsamında olarak aldım. 13 Nisan’da arıza kaydı açtırdım, gelen servis üst ray sisteminin bo
"İlginiz için teşekkürler"
19 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden 5b2408659990 numaralı siparişimle 4 adet döner koltuk satın aldım. Sipariş sır...asında kargo teslimat süresi olarak 2–5 Haziran tarihleri arası belirtildi, ancak bugün 10 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini öğrenmek ve
"Çözüm merkezinde bulunan arkadaşlara teşekkür ediyorum"
18.01.2024 tarihinde Vivense Ankara Ovacık mağazasından Zeno Side genç odas...ı takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan gardırop ve şifonyer kapaklar
Vivense’den 01.06.2026 tarihli, 347608667498 sipariş numaralı alışverişim kapsamında mutfağım için Lavo Çok Amaçlı Kahve... Köşesi Dolabı, 4 kapaklı orta bölmeli modelini satın aldım. Ürün 06.06.2026 Cumartesi günü kargo tarafından teslim edildi. Kutu üzerinde hiçbir ezik ya da hasar olmamasına rağmen,
Vivense Alanya mağazasından Aralık ayı başında bazalı bir yatak satın aldım, ürün 31 Aralık’ta teslim edildi. Teslimatta...n sonra daha 1 hafta geçmeden yatakta belirgin bir yamukluk ve çökme oluştu ve geldiği günden bu yana baza bir kez bile açılamadı. Defalarca Alanya mağazasına mail attım ancak hiç
