to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden 25 Ocak tarihinde R**** K**** K*** adına Frid modüler köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğu günden itibaren ürünün teslim tarihi sistemde 9–16 Şubat aralığında görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.
Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “aciliyet bildirildi” denilerek süreç geçiştiriliyor, net bir teslim tarihi verilmiyor ve somut bir adım atılmıyor. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve her seferinde aynı şekilde oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vivense’den 09.12.2025 tarihinde sağ köşe koltuk siparişi verdim. Ürünü özellikle “hızlı teslimat” kategorisinden seçmeme rağmen bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. Sipariş oluştururken 16 Aralık teslimat tarihi bilgisi verildi, daha sonra teslimat tarihi önce 25 Aralık’a, ardından 2 Ocak 2026’ya...
18.07.2025 tarihinde Vivense’den Frid köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: ae2507394971). Ürünümün ağustos ayında teslim edileceği söylenmişti, ancak teslimat tarihi önce eylülün ilk haftasına, ardından 30 Eylül’e, şimdi de 19 Ekim’e ertelendi. Osmaniye/Merkez adresine teslim edilmesi gereken ko...
25.11.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden bazalı köşe koltuk siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ürünün yolda olduğu, üretici firma ile iletişime geçtikleri ve beni bilgilendirecekleri söyleni...
Vivense’nin kendi internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Elazığ Merkez adresine teslim edilmek üzere bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 13–20 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala hazırlanmadı, hatta depodan bile çıkmamış görünüyor. Bu sür...
Yorumlar