Vivense Modüler Koltuk Teslimatı Gecikti, Net Tarih Belirtilmedi Ve İade Talebi

Vivense’den Frid modüler keten koltuk satın aldım ve en geç 20’sinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat en az 5 gün gecikti ve yaklaşık 2 haftadır ürünün Diyarbakır deposunda olduğu söyleniyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte defalarca durumu sorduğumda sadece “hızlandırma yaptık” denilerek oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmiyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ev düzenimi buna göre yaptım ve bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bekletilmekten son derece rahatsızım.

Vivense’den ya ürünümün hiçbir bahane olmadan, net bir tarih verilerek acilen teslim edilmesini ya da yine gecikme olmadan siparişimin iptali ve ödediğim ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.