to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Eksik Parçalar Ve Montaj Sorunu Yaşadığım Ofis Sandalyesi İçin Hızlı Çözüm Talebi
Vivense’den Nisan başında teslim aldığımız Relax sekreter ofis büro sandalyesi (cappuccino) ürünlerinin parçaları eksik ve/veya hatalı çıktı. Bir usta ile birlikte denememize rağmen sandalyelerin montajı hiçbir şekilde yapılamadı. Sandalyeler hâlâ kutularının içinde, kullanılamaz durumda bekliyor.
15 Nisan’da Vivense’yi arayarak parça değişimi talebinde bulunduk. O günden beri her hafta düzenli olarak aramamıza rağmen sadece talep oluşturulduğu söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyoruz.
Artık bu ürünler için sadece parça değişimi değil, sandalyelerin yenileri ile değiştirilmesini ve montajının da Vivense tarafından eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyoruz. Sipariş numaramız e8f108626532, teslimat adresi Ankara GOP. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili net bir geri dönüş yapılmasını istiyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 21-05 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Gün içerisinde 16.00'a kadar iletişime geçebilirsiniz.
Merhaba, Sizi 22-05 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
