Vivense'den Alınan Sandalyelerde Ayak Altı Parçaları Eksik



Vivense.com üzerinden “Kare Gold sandalye antrasit” modelinden 6 adet satın aldım. Teslim edilen sandalyelerin ayaklarının altındaki parçalar eksik çıktı, bu nedenle ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Durumu 17 Ocak’ta Vivense’ye ilettik ancak eksik parçalarla ilgili şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. 492808551608 numaralı ve R**** E***** adına verilen bu siparişin teslimatı Çorlu / Tekirdağ adresine yapılmıştır.
Eksik olan ayak altı parçalarının tamamlanarak tarafıma bir an önce gönderilmesini ve ürünlerin sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Halen bekliyoruz. Herhangi bir çözüm bulamadınız, ne yazık ki.
Merhaba, 20 Adet sandalye ayak papucu, 8 Adet sandalye ayak papucu eksik parçalarınız hazırdır. Kısa sürede kargoya verilecek size de kargo takip numarası SMS ya da mail yoluyla iletilecektir. Sevgilerimizle.
Merhaba, Eksik parçalarınız teslim edilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi



















