Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense'den Alınan Sandalyelerde Ayak Altı Parçaları Eksik

Vivense'den Alınan Sandalyelerde Ayak Altı Parçaları Eksik
Vivense'den Alınan Sandalyelerde Ayak Altı Parçaları Eksik
Irina
Irina
Vivense
7 Şubat 19:09270

Vivense.com üzerinden “Kare Gold sandalye antrasit” modelinden 6 adet satın aldım. Teslim edilen sandalyelerin ayaklarının altındaki parçalar eksik çıktı, bu nedenle ürünleri sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Durumu 17 Ocak’ta Vivense’ye ilettik ancak eksik parçalarla ilgili şu ana kadar bir çözüm üretilmedi. 492808551608 numaralı ve R**** E***** adına verilen bu siparişin teslimatı Çorlu / Tekirdağ adresine yapılmıştır.

Eksik olan ayak altı parçalarının tamamlanarak tarafıma bir an önce gönderilmesini ve ürünlerin sorunsuz biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 08:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Irina
Irina
21 Şubat 19:29

Halen bekliyoruz. Herhangi bir çözüm bulamadınız, ne yazık ki.

25 Şubat 11:13

Merhaba, 20 Adet sandalye ayak papucu, 8 Adet sandalye ayak papucu eksik parçalarınız hazırdır. Kısa sürede kargoya verilecek size de kargo takip numarası SMS ya da mail yoluyla iletilecektir. Sevgilerimizle.

5 Mart 10:15

Merhaba, Eksik parçalarınız teslim edilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Sandalye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ayşe
Ayşe
Vivense
9 Kasım 2025 22:22526

"Talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkürler."

Kırık Sandalye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kırık Sandalye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kırık Sandalye Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Peşin Ödeme Sonrası Sandalye Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Özlem
Özlem
Vivense
6 Aralık 2025 11:11354

Vivense’den 14 Kasım Cuma günü online olarak altı adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi...

3

Uzun Teslimat Süresi Ve Hasarlı Sandalye İçin Hızlı Değişim Talebi

Erdem
Erdem
Vivense
29 Ocak 13:56263

Vivense’den 143608554774 numaralı siparişimle yaklaşık 5.700 TL bedelle satın aldığım sandalye 26 Ocak 2026 tarihinde te...

Uzun Teslimat Süresi Ve Hasarlı Sandalye İçin Hızlı Değişim Talebi
Uzun Teslimat Süresi Ve Hasarlı Sandalye İçin Hızlı Değişim Talebi

Yanlış Gelen Sento Sandalyelerin Alınması Ve İadesinin Hızlandırılması

Defne
Defne
Vivense
17 Ocak 07:27295

Vivense’den e95907527714 numaralı siparişle 4 adet Sento sandalye aldım. Ürünler 27 Aralık gibi elime ulaştı ancak sanda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense Çürük Sandalyeler Satıyor!

Vivense ÇürükSandalyeler Satıyor!

Profil fotoğrafı
Merve
Vivense Lütfen İlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Vivense Lütfenİlgilenin Sandalyeye Oturamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Figen
Vivense Arızalı Ürünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Vivense ArızalıÜrünü Garanti Kapsamında Onarım Yapmıyor

Profil fotoğrafı
İlhan
Vivense Sandalye Çöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Vivense SandalyeÇöp Oldu Müşteri Hatası Deyip İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Sinan
Vivense Eksik Ve Hatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Vivense Eksik VeHatalı Malzeme Gönderiyor, İletişim Kurulamıyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Vivense Ay Serisi Masa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Vivense Ay SerisiMasa Sandalye Takımının Tüm Sandalyeleri Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri