to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den 87.320 TL'lik Koltuk Takımında Kırık Bacak Ve Kirli Durum
Vivense’den Rize’de teslim edilmek üzere Nora koltuk takımı satın aldım. İki üçlü ve bir tekli koltuktan oluşan bu takıma toplam 87.320 TL ödedim. Ürünü teşhir olarak almadım, sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken teslimatta büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Teslimat bugün yapıldı ve koltuklardan birinin bacağı çıkmış vaziyetteydi. Görevli ekip bacağı düzgün bir şekilde yerine takmadan koltuğu o şekilde bırakıp gittiler. Ayrıca koltuklar aşırı derecede kirliydi; hem kararmalar vardı hem de kan lekeleri bulunuyordu. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir ürünün bu şekilde, kirli ve kusurlu gelmesini kabul edemiyorum.
Sipariş numaram 934d08643224. Koltuk takımımın profesyonel şekilde temizlenmesini ve kir, leke gibi tüm sorunların giderilmesini, ayrıca bacağı çıkan koltuğun da düzgün ve kalıcı bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Yeşil berjerin üstündeki kırık ayağı ve pek çok yerindeki koyu izleri ekledim
