Vivense Van Showroom Sorumsuzluğu

2023 Temmuz ayında Vivense Van Showroom'undan bir adet koltuk takımı sipariş ettik. Siparişler söylendiği vakitte geldi ancak 2 berjer defolu olarak geldi. 1 adet berjeri çok geçmeden iade alıp değişim yaptılar. Ancak diğer berjer için showroom'a gittiğimde fotoğrafları mail atmamı istediler ve mailleri attım. Aradan 1 ay geçti herhangi bir bilgi gelmedi tekrar showrooma gittim. Kaydı açmadıklarını öğrendim. Yarın ilk iş kaydı açacağız dediler. 1 hafta sonra tekrar gittim yine kayıt açmamışlardı sizi yarın arayacağız dediler. Tabii ki aramadılar. Tekrar gittim ve ilgili kişiye fotoğrafları gönderdik sizi yarın bilgilendireceğiz dediler ve yine aynı şey kimse bilgilendirmedi. En son showrooma gidip sert konuşmak zorunda kaldık ve koltuk takımını aldıktan sonra 4 ay süredir bizi oyalamaya çalıştılar. Nihayet ki kayıt oluşturuldu ve 10 gün içerisinde ürün hazırlanıp size teslim edilecek dediler. 12. Günde mesaj geldi ve bu durumun ertelendiği bilgisi verildi. Vivense gibi kaliteli bir şirketten bu derece sorumsuz bir davranış görmek beni çok üzdü. Bir daha asla showroom'a güvenipte alışveriş yapmayacağım.