to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Teslim Ve İade Ücreti
Vivense'den 11.11.2023 tarihinde TV ünitesi sipariş ettik. 4-7 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Şu anda teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmiş durumda. Sipariş Numarası: eede06579866. Defalarca e-posta ve telefon görüşmesi gerçekleştirdik ve hatta Ümraniye Modoko'daki mağazalarını ziyaret ettik. 'Biz sizi arayacağız' diyerek ilgilenmediler ve beklenildiği gibi geri dönüş yapmadılar. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok. Ayrıca iade etmiş olduğum ürünler bulunuyor, maalesef 16,600 TL tutarındaki iadem de geri yatmadı. Üzerinden 10 gün geçti.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Kimse dönüş yapmadı, neyi onaylıyorsunuz paramızı iade edin
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
