to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den 11.11.2023 tarihinde TV ünitesi sipariş ettik. 4-7 Aralık tarihlerinde teslim edileceği belirtildi. Şu anda teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmiş durumda. Sipariş Numarası: eede06579866. Defalarca e-posta ve telefon görüşmesi gerçekleştirdik ve hatta Ümraniye Modoko'daki mağazalarını ziyaret ettik. 'Biz sizi arayacağız' diyerek ilgilenmediler ve beklenildiği gibi geri dönüş yapmadılar. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakları yok. Ayrıca iade etmiş olduğum ürünler bulunuyor, maalesef 16,600 TL tutarındaki iadem de geri yatmadı. Üzerinden 10 gün geçti.
Vivense mağazasından 18.11.2023 tarihinde D4CA06607780 sipariş numarası ile TV ünitesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay sonra, ürünün tedarik edilemeyeceği gerekçesiyle siparişin iptal edilebileceği belirtildi. Daha sonra tedarikçiyle iletişim sağlandı ve ürünün tedarik edileceği ancak biraz zaman alaca...
Vivense markasından TV ünitesi satın aldım. 4-7 Aralık arası teslim tarihi olmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde tatmin edici yanıtlar alamadım. 10 Kasım 2023 tarihinde siparişi verdim ve ürün hala 'hazırlanıyor' durumunda. Ne zaman teslim edileceğini sorduğ...
24 Kasım 2023 tarihinde Vivense firmasından TV ünitesi siparişi verdim. 19-22 Aralık 2023 tarihleri arasında ürünün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak, belirtilen tarihlerde ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün gecikmesi hakkında firmanın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapmadığını üzülerek belirtmek i...
Vivense'den 09-12-2023 tarihinde 6e5306****95 numaralı ürünü sipariş ettim. 14-12-2023 tarihinde ise iade ettim. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün 14-12-2023 tarihinde kendilerine ulaştığı ve iadenin 14 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıtılacağı iletildi. Bugün 05.01.2024, yan...
13 Ekim 2024 tarihinde 097807139369 numarası ile bir TV ünitesi siparişi verdik. Ürünün teslim tarihi olan 5-8 Kasım'a kadar sabırla ürünü bekledik fakat bu tarih gelip geçtiğinde bile bir haber alamadık. Daha sonra müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda kargonun bizi adreste bulamadığını söylediler....
Yorumlar