to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den aldığım Luna model yatağın kalitesinden ve sonrasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Yatağı aldıktan daha 1 ay bile olmadan yatakta ciddi derecede yamulmalar ve şekil bozuklukları oluştu, yatak resmen yamuk yumuk hale geldi ve konforu tamamen bozuldu.
Bu sorunu uzun zamandır defalarca Vivense’ye iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve muhatap bulmakta zorlandım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve bunca zamandır çözümsüz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle sorunlu ürünün iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vivense.com üzerinden satın aldığım Luna model yatakta 8 aydır kullanım sürecimde ciddi kalite problemi yaşadım. Yatak, kullandığım süre boyunca bel ve boyun ağrılarımın artmasına sebep oldu. Bu şikayetimi defalarca Vivense müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli...
Vivense’den satın aldığım Luna model yatağın kurulumu yapılıp kullanıma bıraktıktan sonra yalnızca belirli kısımlarının şiştiğini, özellikle ayak kısmının tam olarak şişmeyip diğer bölgelere göre bariz şekilde ince ve yamuk kaldığını fark ettim. Ürünü 21 Aralık pazartesi günü teslim aldım ve o günde...
Yaklaşık 8 -9 qy önce Vivense'den internet üzerinden luna organik yatak siparişi verdim. Kaliteli ortopedik vs. Diye özellikle araştırıp onu seçtim. Y...
Vivense internet sitesinden Eylül 2025 tarihinde N** genç odası yatağı satın aldım, ürünün teslimatı ise neredeyse 12 ayı buldu. Teslim aldığım bu yatağın üzerinde 2 gün önce ciddi kırıklar ve parçalanmalar oluştuğunu fark ettim. Bir yıl bile dolmadan alınan bir yatağın bu hale gelmesi hem güvenlik ...
Vivense Sivas Showroom’dan bir yatak odası takımıyla birlikte 160X200 ölçülerinde, çift kişilik Luna Dormi marka yatak satın aldım. Yatakta kısa süre içinde potluklar, çökmeler ve lekelenmeler oluştu. Bunu firmaya bildirdiğimde ürünü garanti kapsamında alacaklarını ve en geç iki ay içinde teslim ede...
Yorumlar