to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce Vivense firmasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı şehir dışında olduğum için, koltuğun tesliminden 15 gün sonra eve döndüm. Döndüğümde koltukta bazı sorunlar olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya bildirip, o süreçte evde olmadığımı belirterek iadesini talep ettim. Ancak iade işlemi gerçekleştirilmedi ve değişim yapılacağı söylendi.
Değişim sırasında tekli koltukların bacaklarında sorunlar vardı; birisi oturduğunda devriliyordu. Tekli koltukların değişimi sağlandı, ancak üçlü koltukların değişimi hala yapılmadı. Gelen ürünler kırık olduğu için kurulumu gerçekleşmiyor. Şu an elimdeki ilk gelen koltukların sırt kısmında minder eksikliği nedeniyle batmalar oluşuyor ve üzerinde oturamıyoruz.
Firmaya defalarca mail atmama rağmen yaklaşık bir yıldır mağdur durumdayım. Vivense firmasındaki mağduriyetim bu şekildedir.
Vivense'den aldığım koltuk takımı kurulumun yapıldığı gün kırıldı. İçine baktığımızda oturulacak yerin altına ince bir tahta parçası çakıldığını gördük ve ertesi gün bütün koltuklar kırıldı. Güvenerek Vivense'den ürün aldık, ancak 2 gün içinde oturulmaz hale geldi. Ürünün tekli koltuğu eksikti, sipa...
Kumaşındaki leke tutma sorunu nedeniyle koltuk takımı değiştirildi. Değişimle gelen koltukların birinde oturduğumuzda çökme meydana geldiğini ve altına baktığımda koltuğun kırık olduğunu fark ettim. Tekli koltukta vida fazla uzun olduğundan batma yapıyor ve daha birçok sorun bulunmakta. Kumaş sorunu...
Vivense adlı markadan yaklaşık bir sene önce koltuk aldım fakat daha bir sene içinde süngerleri bozuldu, çivileri yere düşmeye başladı. Rahatsız etmeye başladı. İşin kötü tarafı, belimi çok fazla ağrıtmaya başladı ve ben o koltukta yatıyorum, o koltukta oturuyorum. Başka yatabileceğim, oturabileceği...
Vivense firmasından aldığım koltuk kurulum hatası nedeni ile kullanım sırasında kırıldı. 20 Mayıs tarihinde Kontrol için gelen arkadaş "direkt olarak değişim" olarak bize söyledi. 23 mayısta gelen ekipteki arkadaşlar da bize "değişim değil tamir" olarak sisteme girildiğini söylediler. Ve 23 Mayıs gü...
Vivense'dan aldığım koltuk takımım bir sene olmadan deforme oldu. Süngerleri eridi, tahtası sırtımıza batmaya başladı. Ve kumaşında oluşan lekeler çıkmadı. Evimdeki tüm mobilyalarım Vivense'den. Hiçbirinde sıkıntı yaşamadım, memnunum sadece koltuk takımımda sıkıntı oldu. Tamir için ekipler gelip al...
Yorumlar