to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Koltuk Takımı Pişmanlıktır
Bir yıl önce Vivense firmasından bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ailevi sebeplerden dolayı şehir dışında olduğum için, koltuğun tesliminden 15 gün sonra eve döndüm. Döndüğümde koltukta bazı sorunlar olduğunu fark ettim. Bu durumu firmaya bildirip, o süreçte evde olmadığımı belirterek iadesini talep ettim. Ancak iade işlemi gerçekleştirilmedi ve değişim yapılacağı söylendi.
Değişim sırasında tekli koltukların bacaklarında sorunlar vardı; birisi oturduğunda devriliyordu. Tekli koltukların değişimi sağlandı, ancak üçlü koltukların değişimi hala yapılmadı. Gelen ürünler kırık olduğu için kurulumu gerçekleşmiyor. Şu an elimdeki ilk gelen koltukların sırt kısmında minder eksikliği nedeniyle batmalar oluşuyor ve üzerinde oturamıyoruz.
Firmaya defalarca mail atmama rağmen yaklaşık bir yıldır mağdur durumdayım. Vivense firmasındaki mağduriyetim bu şekildedir.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
