Vivense Her Şeyi Sıkıntılı



Gerçekten perişan oldum. 1 aya teslim edilecek dendi ancak 2 ay oldu zar zor gelebildi. Düğünüm olduğunu belirtmeme rağmen sürekli bir gecikme oldu. Gelen ürünlerde renk değişimleri yapılmamış. İlk kuruluma gelen ekip komodinleri kurmadan gitmişler eşyaların yanına gelen kişiye de buna kurulum satın alınmamış demişler satın alınmış olmasına rağmen! Zaten takılan şeyleri de sürekli düşürüp hasar vermişler. İkinci gelen ekip de bu sefer koltukları kurmadan gitmiş. Siz kurarsınız zaten basit gibi bir şey söylenmiş nasıl bir mantıksa satın aldığımız kurulum yapılmadan nasıl gidilebiliyor ve aynı toplu teslimatta 2 defa bu oluyor. Gerçekten bin pişman oldum sadece satış temsilcisiyle iletişime geçebiliyorum o da yetkisi dışında kaldığını söylüyor. Yetkili bir kişi numarası istiyorum şu an izinde gibi bir tepki alıyorum genel merkeze müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum mümkün değil. Çok uyaran olmuştu bu firma hakkında ama dinlemedik. Keşke dinleseydik 3 gün sonra düğünüm var ve ben hala bu işlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Gerçekten bir şey diyemiyorum artık. Pek sanmıyorum ama belki buradan görüp bana ulaşırlar. Gelişme olursa ekleyeceğim.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi






