Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vivense Her Şeyi Sıkıntılı

Vivense Her Şeyi Sıkıntılı
Vivense Her Şeyi Sıkıntılı
Vivense Her Şeyi Sıkıntılı
25 Ağustos 2024 14:581.323

Gerçekten perişan oldum. 1 aya teslim edilecek dendi ancak 2 ay oldu zar zor gelebildi. Düğünüm olduğunu belirtmeme rağmen sürekli bir gecikme oldu. Gelen ürünlerde renk değişimleri yapılmamış. İlk kuruluma gelen ekip komodinleri kurmadan gitmişler eşyaların yanına gelen kişiye de buna kurulum satın alınmamış demişler satın alınmış olmasına rağmen! Zaten takılan şeyleri de sürekli düşürüp hasar vermişler. İkinci gelen ekip de bu sefer koltukları kurmadan gitmiş. Siz kurarsınız zaten basit gibi bir şey söylenmiş nasıl bir mantıksa satın aldığımız kurulum yapılmadan nasıl gidilebiliyor ve aynı toplu teslimatta 2 defa bu oluyor. Gerçekten bin pişman oldum sadece satış temsilcisiyle iletişime geçebiliyorum o da yetkisi dışında kaldığını söylüyor. Yetkili bir kişi numarası istiyorum şu an izinde gibi bir tepki alıyorum genel merkeze müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum mümkün değil. Çok uyaran olmuştu bu firma hakkında ama dinlemedik. Keşke dinleseydik 3 gün sonra düğünüm var ve ben hala bu işlerle uğraşmak zorunda kalıyorum. Gerçekten bir şey diyemiyorum artık. Pek sanmıyorum ama belki buradan görüp bana ulaşırlar. Gelişme olursa ekleyeceğim.

2 Eylül 2024 15:19 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense Verdikleri Sözü Tutmayan Mağdur Eden Bir Firma

5 Nisan 2024 15:17429

Ofisim için aldığım çalışma masasının kurulumunun teslim edildikten 2-3 gün sonra yapılacağını söylemişlerdi. Sözlerine ...

Vivense Verdikleri Sözü Tutmayan Mağdur Eden Bir Firma
1

Vivense Yanlış Gelen Ürün Hk

29 Mayıs 2024 11:17649

Mağazada beğenip model bunun gibi olsun dediğim koltuk ve elime ulaşan koltuk görselde. Köşe parçası yanlış geldi. Kol k...

Vivense Yanlış Gelen Ürün Hk
Vivense Yanlış Gelen Ürün Hk

Vivense Teslimat Ve Kurulum Süreci

13 Kasım 2023 14:34756

Koltuk siparişimiz teslim edilmedi. Özellikle erken almak istedik. Ancak erken almayı bırakın tarihinde bile teslim etme...

Vivense Sorumsuz İş, Geç Teslimat, Gece Yarıları Kurulum!

26 Temmuz 2023 16:321.687

Hiç memnun kalmadık! İlk önce koltuk takımı aldık, gece 23:00'te geldi kurulum. Hadi dedik olabilir yoğunluk vardır vs, ...

1

Vivense Teslim Edilmeyen Ve Yardımcı Olunmayan Ürünler

31 Ağustos 2024 02:411.255

1 aydan fazladır, Loop köşeli koltuğumun kırık gelen parçalarının tedarik edilmesini bekliyorum. Sürekli olarak iletişim...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri