to read complaints and reviews, or file yours.Vivense, Garantisine Riayet Etmiyor.
Vivense ürünün garantisine riayet etmiyor.
907B06570791 irsaliye numaralı siparişim ;
kasım 2023 te 2 yıl garantili denilerek aldığım ve 175 kilo taşıdığı belirtilen çift kişilik salıncağın konforsuz oluşu ve zeminin öne eğimli olmasını sorun etmeden kullanıyorduk ama geçtiğimiz günlerde aniden demirinden ses geldi ve ekte görüleceği üzere alttaki ana demirlerde kırıklar oldu. Ürünün iadesi veya onarımı için destek beklerken, tarafımıza ücretli parça yollamak önerildi. Tek kişi uzanarak kullanılabilen bu salıncak 89 kilo olan ben varken kırıldı. Bu nasıl bir kalitedir? Bu nasıl bir garantidir?
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Arayan soran yok. İşiniz gücünüz yalan dolan.
