to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Garanti Kapsamındaki Salıncağın Kaynak Yerinde Çatlak Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vivense'den almış olduğum c48c06275298 sipariş numaralı, halen garanti süresi devam etmekte olan bella swing metal salıncak ürünü, metal ayağının kaynak yerinde oluşan çatlaktan ötürü kullanamıyoruz.
Firmayla iletişime geçtiğimde bana bunun kullanımdan kaynaklandığı, ücretli destek sağlanabileceği cevabı verildi. Ürünün açıklamasında taşıma kapasitesi 120 kg yazıyor.
Ürünü zaten çocuklarım da kullanacağı veya yanında bulunacaklar için devrilme riski vs sebebiyle uzun araştırmalar sonucu satın almıştım. Ancak resimlerde de görüldüğü üzere ucuz ve kalitesiz bir kaynakla üretilip gönderilmiş bir ürün.
Firma zaten ürünün arkasında durmuyor. Bu arada salıncak evimizde olduğu süre içerisinde kullanan/oturan maksimum ağırlık 90 kg olmuştur. Firmanın ilgisizliği gerçekten hayal kırıklığı.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
