Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vivense Bir Daha Asla Evime Giremez

15 Ağustos 2023 09:16169
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi alaka için tekrar teşekkür ediyorum

Vivense marka koltuk siparişi verdik ve kutusunda demonte bir şekilde geldi. Kargo dördüncü kata taşımadı ve ekstra para istedi. Eve geldi 1 haftadan fazla montaj için bekledik. İki parçadan oluşan koltuk montaj ekibince çok kötü bir şekilde montaj yapıldı. Koltuğun dikişleri montaj ekibince yırtıldı.

 Tekrar ürün montajı için yüzlerce kez arayıp mail atmanıza rağmen kimse gelmedi ve 2 ay oldu belki daha uzun süre yoğunluk var denip geçiştiriliyoruz. Sanırım sadece satış yapılıyor gerisi önemsenmiyor ve dalga geçiliyor insanlarla. Kesinlikle tercih etmem bir daha.

1 Destek
15 Ağustos 2023 10:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

1 Eylül 2023 12:44

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Mehmet
11 Eylül 2023 13:36

İlgi alaka için tekrar teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense İade Talebime Cevap Alamadım Ve Geri Ödeme Bekliyorum

17 Haziran 14:04

Vivense’den 03.06.2026 tarihinde online olarak Lena keten modüler köşe koltuk (kırık beyaz) siparişi verdim. Ürün 15.06....

1

Teslim Edilmeyen Koltuk İçin Çelişkili Bilgi Ve İptal Hakkı Reddi

3 Haziran 15:30136

04 Nisan’da Vivense Çorlu mağazasından 18b808625039 sipariş numarasıyla bir köşe koltuk satın aldım. Satış aşamasında ür...

Vivense İzmir Şubesinden Gelen Koltuk Modeli Beklentileri Karşılamıyor

16 Mayıs 12:42369

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce Frid modül koltuk satın aldım ancak gelen koltuk beklediğim gibi çı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'de 2 Günlük Koltuk Çöktü

Vivense'de 2Günlük Koltuk Çöktü

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vivense Ag3-3275 Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Vivense Ag3-3275Perenna Koltuk – Yastıklar Farklı Renk Geldi!

Profil fotoğrafı
Ahu
Vivense Kötü Bir Ürün

Vivense Kötü BirÜrün

Profil fotoğrafı
Gözde
Vivense Misa Üçlü Yataklı Kanepe Kalitesizliği

Vivense Misa ÜçlüYataklı Kanepe Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Olcay
Vivense Kusurlu, Ucuz Bir Ürün

Vivense Kusurlu,Ucuz Bir Ürün

Profil fotoğrafı
Selma
Vivense'den Aldığımız Koltuk Mağduriyeti

Vivense'denAldığımız Koltuk Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri