Vivense İzmir Şubesinden Gelen Koltuk Modeli Beklentileri Karşılamıyor

Vivense İzmir Kısıkköy şubesinden yaklaşık 1 ay önce Frid modül koltuk satın aldım ancak gelen koltuk beklediğim gibi çıkmadı. Ürün, mağazada gördüğüm ve istediğim tarzı kesinlikle yansıtmıyor, bu nedenle değişim talep ediyorum.

Şubeyle ve Vivense ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan sağlıklı bir iletişim kurulmadı.

Ürünün, talep ettiğim ve beğeneceğim bir modelle değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.