Klimasız Otobüs Yolculuğu İçin Bilet İadesi Talebi

22 Haziran günü saat 22.00’de Aksaray’dan İstanbul’a Aksaray Birlik otobüsü ile yaptığım yolculukta, hayatımın en kötü seyahatlerinden birini yaşadım. 24 ve 25 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve otobüs son derece sıcaktı, buna rağmen klima kesinlikle açılmadı.

Yolculuk boyunca klimayı açmaları için şoföre ve muavine iki kez durumu ilettik, aşırı sıcak olduğunu söyledik ancak buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, herhangi bir açıklama yapma veya çözüm üretme zahmetine bile girmediler. Uzun bir yol boyunca bu kadar sıcakta, yolcunun uyarılarını dikkate almadan seyahat yaptırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu konuda personelini uyarmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.