to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de Vivense üzerinden Bella Soft puf satın aldım. Sipariş oluştururken sitede teslim tarihi 12–19 Kasım arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.
95a107473740 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece “depoda” veya “yolda” gibi çok genel bilgiler verildi, net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Sürekli oyalanıyormuşum hissi yaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bella Soft pufumun en geç 5 Aralık’a kadar tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetim giderilmez ve belirtilen tarihe kadar çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
9 Eylül tarihinde Muğla adresine teslim edilmek üzere Vivense’den 3f9c07445003 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, ürünün İnegöl deposunda olduğu ve ilgili ekibe aktarılacağım,...
07 Haziran'da Vivense'den Bella Soft üçlü koltuk siparişi verdim, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: d1f1...
31.10.2025 tarihinde Vivense’den bfc107496945 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Teslimat adresim: Karaman Caddesi No:1 34634 Memorial Göztepe Hastanesi 3. Bodrum Kat Laboratuvar, Ataşehir - İstanbul Yenisahra Mah - 34746. Ürün belirlenen tarihte teslim edilmedi. Bunun üzerine defalarca Vive...
Vivense’den uzun zaman önce bir ürün satın aldım. Aradan haftalar, aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İşin ilginç ve can sıkıcı yanı ise, neredeyse ürünün taksitleri bitecek ama ortada hâlâ teslim edilmiş bir ürün yok. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, bana sürekli...
Yorumlar