Vivense Avola Koltuk Takımı

Vivense'den almış olduğum Avola koltuk takımı, aldığım günden beri sıkıntı yaşattı. Almış olduğum showroom çok ilgili çok yardımcı olmaya çalışsa da, sürekli hatalı ürün gönderimi sağlandı. Üretici firma, en son gönderdiği koltuk takımı antrasit rengi değil, gri olarak gönderim sağladı. Yastık içleri boş, evimde iki farklı renkte birbirinden uyumsuz koltuk takımı oldu. Ben buraya ödediğim ücretin karşılığını alamadım, gerekli yerlere ve ilgili makamlara şikayetimi ileteceğim. Koskoca Vivense firması sorunumu çözemedi. Aldığım günden beri bana sıkıntı yaşattıkları için asla alışveriş yapmayacağım ve önermeyeceğim bir yer oldu.
Üretici firma gönderilen hatalı koltuk için renk farkının kazanlardan kaynaklı olduğunu söyledi. Şimdi soruyorum, madem kazan farklılığından kaynaklandı o zaman satış sitesinden de kaldırmalı ve gri yazmalı. Vivense çözüm bulmak zorunda. Antrasit olarak ödeme yaptığım koltuğumun doğru aldığım renkte gönderilmesini rica ederim. Vivense'nin de sattığı ürünün arkasında durması lazım. Müşteriye sorun çıkarması değil, müşterinin sorununu çözmesi gerekir.