to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Avola Koltuk Takımı
Vivense'den almış olduğum Avola koltuk takımı, aldığım günden beri sıkıntı yaşattı. Almış olduğum showroom çok ilgili çok yardımcı olmaya çalışsa da, sürekli hatalı ürün gönderimi sağlandı. Üretici firma, en son gönderdiği koltuk takımı antrasit rengi değil, gri olarak gönderim sağladı. Yastık içleri boş, evimde iki farklı renkte birbirinden uyumsuz koltuk takımı oldu. Ben buraya ödediğim ücretin karşılığını alamadım, gerekli yerlere ve ilgili makamlara şikayetimi ileteceğim. Koskoca Vivense firması sorunumu çözemedi. Aldığım günden beri bana sıkıntı yaşattıkları için asla alışveriş yapmayacağım ve önermeyeceğim bir yer oldu.
Üretici firma gönderilen hatalı koltuk için renk farkının kazanlardan kaynaklı olduğunu söyledi. Şimdi soruyorum, madem kazan farklılığından kaynaklandı o zaman satış sitesinden de kaldırmalı ve gri yazmalı. Vivense çözüm bulmak zorunda. Antrasit olarak ödeme yaptığım koltuğumun doğru aldığım renkte gönderilmesini rica ederim. Vivense'nin de sattığı ürünün arkasında durması lazım. Müşteriye sorun çıkarması değil, müşterinin sorununu çözmesi gerekir.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense showrooma gelen yastık minderlerinin içi boş showroom kayıt açtı ve kayıt kabul olmamış kendileri talep etti Çünkü onlarda inanamadı gelen yastık minderlerine hem işimizi doğru düzgün yapmayıp sıkıntıya sokuyorsunuz hem de çözüm yok minderler showroomda onları nasıl alıp kullanayım içi boşken
Bende aldım aynısını benimki çöktü Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum garantisi bittiği Vivense yardımcı olmadı 2kez değiştirdiler bir de